-
KASAMID SPORT
- Associé
2015 - maintenant
Gestion de la société KASAMID SPORT ÉQUIPEMENTIER SPORTIF.
Gestion des fournisseurs , clients stocks,technique...
-
EDF via SSII ESR Groupe Econocom/Osiatis
- Appui national Gestion de Parc
2013 - 2014
Détection des anomalies sur le parc informatique EDF, (105000 postes).
Extraction et vérification des données.
Création de tableaux de rapport d'anomalies.
Utilisation de l'outil HP Asset Management, BO InfoView.
-
Allianz via SSII ESR Groupe Osiatis
- Support aux utilisateurs
2013 - 2013
Réception et traitement des appels venant des utilisateurs Allianz.
Qualification et orientation des tickets.
Résolution d'incident en LIVE.
-
CSC via SSII ESR
- Gestion du parc de téléphonie mobile
2011 - 2013
Gérer et maintenir le parc de téléphonie mobile, (terminaux Nokia, BlackBerry, clé 3G, SFR/Orange).
Etre l'interface entre la société et les opérateurs de téléphonie mobile, (SFR, Orange).
Gérer le matériel informatique et s'assurer de la disponibilité des différents éléments pour alimenter le service de proximité et permettre des interventions rapides et efficaces.
-
Société Générale Via SSII ESR
- Developpement Ms Access
2010 - 2011
Créer des applications pour automatiser les tâches répétitives de mise à jour et ou d'exploitation de l'outil interne d'asset management.
-
CNP Assurances Via SSII ESR
- Gestionnaire du Parc micro- Spécialiste Qualiparc
2005 - 2010
Gestionnaire du parc informatique – Administrateur QualiParc (6000 postes).
Gestion du parc via les logiciels Qualiparc, Qualiparc Discovery, Remedy, Tivoli.
Création de requêtes sous QDB et Ms Access.
Mise à niveau du parc.
Gestion des demandes logiciels.
Développements d’applications Ms Access, (automatisation des processus).
Utilisation ARS Remedy.
Formation des équipes de techniciens à l’outil de gestion de parc, (sessions de formation avec support papier).
Etude de migration de l’outil de gestion de parc, (cahier des charges, impératifs et faisabilité technique, sélection des fournisseurs, rencontres, synthèse).
-
ASTRAZENECA Via SSII XPM
- Responsable du support
2003 - 2005
Responsable d'une équipe de 5 techniciens micro, assurant le support téléphonique, la maintenance et les installations des matériels informatiques.
-Création et maintenance de tableaux de bord pour reporting direct au DSI sur le fonctionnement du HelpDesk.
- Support 2/3ème niveau.
- Gestion du parc Informatique (700 postes).
- Développement Access.
- Recettage des applications internes développées au sein de la DSI.
- Administrateur SMS 2.0
Formation Administrateur SMS 2.0 Microsoft.
Création des collections, lots, requêtes.
Création et déploiement des packages.
- Chef de projet MIGRATION OS :
Recettage complet de l’OS et des applicatifs.
Mise en place du plan de migration.
Gestion des plannings de migration.
- Administrateur Qualiparc :
Maintenance et administration de l'application Qualiparc.
- Etude et rédaction de l'appel d'offre Micro Informatique / Bureautique.
En relation constante avec divers fournisseurs et constructeurs informatiques pour satisfaire les demandes des utilisateurs (ComputaCenter, Toshiba, HP, Epson , …).
* Formation aux fondamentaux ITIL
-
CAISSE D'EPARGNE
- Responsable Maintenance Informatique
2002 - 2003
Responsable du service maintenance informatique Ile-de-France Nord.
(2 sites administratifs, 95 agences bancaires, 1500 postes).
- Management d’une équipe de 11 techniciens (attribution des tâches, gestion des plannings…).
- Suivi des inventaires informatiques et monétiques.
- Gestion du budget (études sur les besoins des utilisateurs, sur les évolutions à apporter au réseau informatique…).
- Gestion de projets de migrations des 95 agences Ile-de-France Nord (migration d’applicatif bancaire).
-
MAIRIE DE GARGES-LES-GONESSES
- Administrateur Système et support de proximité
2001 - 2002
- Administration des 12 serveurs NT, 450 utilisateurs.
- Mise en place d’un serveur Exchange 5.5 et administration et installation des clients messagerie.
- Gestionnaire du parc informatique (500 machines).
- Formation aux utilisateurs à l’informatique de base et formation « poussée » aux correspondants informatiques.
- Développement d’une application de suivi d’incidents sous MS Access 2000.
- Préparation des postes informatiques, installation du système (Windows 98/NT ou 2000), installation des applicatifs, configuration réseau…
-
Elonex France
- Responsable du support
1994 - 2001
1ère période : support technique sur le matériel ELONEX
- Assistance téléphonique aux clients ELONEX.
- Tests en laboratoire des nouveaux produits.
2ème période : responsable du support technique
- Prise en charge de l’équipe de techniciens, (5 Hot-Lineurs). Organisation du service.
- Mise en place d’une application de gestion de Hot Line (Ms-Access).
- Suivi des Grands Comptes.
-
RATP Via Intérim
- Support Technique
1992 - 1993
- Réception et traitement d'appels émanant de la RATP.
- Conseil sur l'achat et l'utilisation de matériel Dépannage Soft ou Hard .
- Développement d'une application de statistiques en langage de procédures PICK/UNIX. - Réalisation d'un réseau LANMANAGER (installation de cartes, câblage, installation de logiciels)
-Installation d'un réseau WINDOWS FOR WORKGROUPS.
-
TECH Média
- Opérateur
1991 - 1992
- Travaux de transfert de systèmes d’exploitation.
- Développement d'une application de rapatriement de données de bandes magnétiques à disquettes.
-
Zénith Data System Via Intérim
- Technicien Micro
1991 - 1991
- Formation à la micro-informatique sur le matériel Zénith.
- Préparation et optimisation des micro-ordinateurs et des différents périphériques.
- Développement de procédures d'installations automatiques.
