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Groupe ALBIN MICHEL (Editions MAGNARD)
- Chef de Projet Communication-Promotion PRINT & WEB
2009 - 2010
1 - Mise en oeuvre d'opérations de promotion ( Jeux concours, offres d'achat groupé, bon de réduction...) sur les gammes d'ouvrages parascolaires Magnard
2- Conception de supports de communication - édition PRINT très variés (catalogues, brochures, plaquettes, affiches, argumentaires, dépliants, annonce presse)
3 - Déclinaison des campagnes et des supports WEB : conception de bannières pub en flash animé, campagne e-mailing de relance commerciale, newsletter d'information sur nouveautés et promotions en cours, relooking et conception de sites web, référencement...)
4 - Participation à la définition du plan trimestriel de communication-promotion multicanal.
5 - Gestion des fournisseurs ( agences web, agence print, fabricants, Objets promotionnels
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Agence de design en packaging
- Directeur Développement Commercial
2008 - 2008
Agence de design en packaging, spécialisée sur les secteurs
" Hygiène - Cosmétiques- Beauté- Luxe - Parfums"
Principales missions :
1- Mise en oeuvre de la stratégie de développement : reprise du portefeuille existant, diversification sur de nouveaux marchés cibles, approche grands comptes et PME ...
2- Actualisation des outils de présentation de l'agence : définition et adaptation des argumentaires de vente à chaque cible, préparation des books personnalisés sur powerpoint...
3- Création - mise à jour quotidienne de fichier clients : 300 contacts qualifiés.
4 - Actions et suivi commercial : prise de rDV, organisation et préparation des RDV, présentation d'agence, relance suite aux RDV, repérage et prise de brief.
5 - Vente des prestations de l'agence : branding, identité visuelle, concept boards, design graphique, design volume, comunication publicitaire, marketing opérationnel.
6 - Marques remportées : CLARINS, GARNIER (Nutritionnist, Pure, Fructis, Ultralift) LASCAD (Slava Zaitzeiv), UNILEVER (Timotei) , KIBIO ....
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Agence de publicité - PAPRIKA
- Directeur de clientèle (en charge du développement commercial)
1999 - 2008
1 - Développement du "New- Business", pour les 3 chefs de projets : prise de RDV, présentation d'agence, repérage des opportunités commerciales et appels d'offre.
2 - Création, gestion et fidélisation d'un portefeuille clients : AGF, MUTUELLE MCD, ZURICH Assurances (rachat GENERALLI), BROTHER France, FUJITSU - SIEMENS Computers, UHU France, COLGATE PALMOLIVE , L'OREAL(Produits de Luxe), DARPHIN. ( CA Annuel : 500 000 Euros).
3- Vente de prestations d'édition publicitaire, de campagnes de marketing direct et d'affichage, d'opérations de promotion et de stimulation de réseau de vente.
4 - Gestion de projet et interface clients - team créatif : prise de briefs, debriefing studio, validation des concepts et recommandations, suivi création - maquette - exécution - photogravure - fabrication.
5 - Etablissement des devis , en lien avec le service fabrication (optimisation rapport Q/P, négociation des budgets).
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AFNOR EDITIONS
- Responsable Marketing Produits
Saint-Denis
1995 - 1988
1 - Participation au lancement des nouvelles offres CD ROM et Internet ( Création des concepts produits et des marketing - mix associés) (7,5 ME).
2 - Relance commerciale des produits d'édition traditionnels ( 1,5 ME)
3 - Définition d'argumentaires de vente, création d'outils publi - promotionnels ( Brochures, PLV....)
4 - Accompagnement de la force de vente : séminaire de formation au mix - marketing, et remontées d'informations clients).
5 - Conseil et animation de 2 chefs de produits : conception produit, plan marketing.
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AFNOR GROUPE (Edition- Formation - Conseil - Certification)
- Responsable des Etudes Marketing
1990 - 1995
1 - Suivi permanent des concurrents et des besoins clients.
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2 - Réalisation d'études produits ; pré et post tests, étude de satisfaction et de prix...
3 - Mise en place du baromètre satisfaction client, sur 20 critères de la qualité de service , relance de l'accueil téléphonique, des délais de livraison, du suivi client....
4 - Recrutement, pilotage d'agences et de cabinets conseils en marketing. Budget annuel : 150 KE
