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Adrien FERNANDES

Paris

En résumé

Dynamique et réactif je m’investis totalement dans les missions que j’entreprends. J’accorde énormément d’importance à l’image et aux valeurs de l’entreprise. Je suis rigoureux dans l’étude des produits que je vends, ce qui me permet de respecter l’identité visuelle d'une marque.
J'ai un sens aigu de l'organisation. Pour moi la satisfaction client est une priorité. De nature pro-active j'aime atteindre les résultats fixés (quantitatifs et qualitatifs).

Mes compétences :
bonne organisation
excellente cohésion d’équipe
J’ai la passion des résultats
motivé et très exigeant envers moi même
Restaurants
Microsoft Office
Merchandising
Internet
Cafes

Entreprises

  • Orange - Responsable affaires et interventions

    Paris 2016 - maintenant Analyser les commandes des clients entreprises.

    Piloter les affaires et le suivi de l'activité.

    Déterminez les compétences requises pour réalise le support technique et l'installation de produits et services sur les technologies innovantes.

    Suivre mes interventions, et déclencher les alertes appropriées en cas de dérive.

    Préparer le ou les dossiers d'intervention en regroupant les commandes client pour viser l'intervention unique .
  • cleor - Responsable adjoint boutique

    Évreux 2015 - 2016 Accompagner les clients dans leurs actes d’achat à travers l’accueil, l’écoute et le conseil.

    Mettre en valeur les vitrines en respectant une politique merchandising, gérer la prise de réparations et le service après-vente…

    Garantir la mise en œuvre de la politique commercial.

    Seconder le Directeur de magasin dans ses missions, intégration de nouveaux entrants, animation de l’équipe, gestion des priorités, contrôle du stock, suivi des procédures…

    Coacher et animer une équipe de conseillers de vente afin d’assurer la performance de votre magasin et le développement de leurs compétences.
  • Banque de France - Commis de cuisine

    Paris 2014 - 2015 Préparations entrées, plats et desserts
    Préparation des plats traiteurs
    Gestion du stock de marchandises et des commandes
    Respect des normes d'hygiène HACCP
  • Nestlé Nespresso France - Conseiller clientèle

    Paris 2010 - 2015 (CDI) - NESPRESSO
    Responsable merchandising « boutique test » nationale
    Expert café
    Formation de Spécialistes café
    Formation de Responsable-Adjoints
    Ouverture de boutique
    Participations aux Bocuse D'or
    Pilote sur un nouveau procédé de vente
  • Nestlé Nespresso France - Expert café

    Paris 2010 - 2015 Responsable merchandising boutique.
    Expert café.
    Formations de spécialistes cafés.
    Formations de responsables adjoints.
    Ouverture de boutique.
    Merchandiser boutique Test en France.
    Participations aux bocuses d'or.
    Pilote sur un nouveau procédé de vente.
  • Sia home design - Conseiller clientèle

    2009 - 2010 mise en rayon
    ventes
    achalandage
  • Livrexpress - Commercial alternance

    2007 - 2009 Gestion et relations clients.
    Création et suivi d’un portefeuille clients.
    Prospection de nouveaux marchés.
    Plannings des livraisons.
  • livrexpress - Commercial

    2007 - 2009 Gestion et relation clients
    Création et suivi d'un portefeuille clients
    Prospection de nouveaux marchés
    Plannings des livraisons ,
  • ONET SECURITE - Responsable sécurité

    2005 - 2007 Responsable sécurité d'une usine SEVESO.
    Equipier de première intervention.
    Secouriste du travail.

Formations

  • Lycée Hélène Boucher

    Venissieux 2014 - 2015 CAP CUISINE
  • CIEFA Groupe IGS

    Lyon 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur
  • CIEFA Groupe IGS

    Lyon 2007 - 2009 BTS Négociation et Relation Client

    diplôme exercé en alternance (société Livrexpress)
  • Lycée Plaine Ain Ambérieux

    Bron 2001 - 2004 bac

    Baccalauréat Sciences Economiques et Sociales - spécialité sciences politiques
  • Lycée De La Plaine De L'Ain (Amberieu En Bugey)

    Amberieu En Bugey 2001 - 2004 BAC Economique et Social

Réseau

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