Mes compétences :
Datamining
Direct Marketing
Marketing
Marketing analytique
Marketing direct
Scoring
Segmentation
Entreprises
Mediaplazza
- Responsable CRM
2008 - maintenant- Responsabilité des activités CRM de fidélisation et d'Arpu clients
- Encadrement d'une équipe de 2 personnes
PROBANCE
- Business Consultante
2006 - 2008• Pilotage du marketing direct (VPC en téléphonie mobile) :
- Mise en place d’un parcours client
- Ciblage des campagnes par le scoring
- Analyse des retours de campagnes et recommandations
- Identification de leviers sur d’autres activités que le marketing direct
=> Résultats :
- Accroissement net du CA et de la marge (+200%).
- Développement du conseil à la filiale US.
• Définition de la solution générique de gestion et optimisation de campagnes.
• Responsable des études conseil (équipe de deux consultants) : segmentation clients par le potentiel, scores d’appétence, scores de campagnes.
ATLAS FOR MEN (EDITIONS ATLAS)
- Chef de produit marketing services
2005 - 2006www.editionsatlas.fr (FRANCE, Paris)
- Gestion des envois des campagnes de Marketing Direct
- Opérations marketing pour le marché belge : suivi des opérations commerciales, réalisation de la communication publicitaire avec les agences, élaboration et suivi du budget…
Etudes de profils, optimisation du ciblage de la clientèle dans les domaines de la grande distribution, la banque et les oeuvres caritatives.
EXPERIAN
- Consultante Senior Géomarketing
Courbevoie2000 - 2004www.experian.fr (FRANCE, La Défense)
- Responsable de la relation client, de la qualité des livrables, des présentations des résultats des études
- Gestion de projet: planning interne, suivi de l’équipe projet, relation avec les différents départements intervenants dans le projet.
- Avant vente: définition des besoins du client, rédaction des propositions commerciales
