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Agnes FILAFERRO

PARIS

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Datamining
Direct Marketing
Marketing
Marketing analytique
Marketing direct
Scoring
Segmentation

Entreprises

  • Mediaplazza - Responsable CRM

    2008 - maintenant - Responsabilité des activités CRM de fidélisation et d'Arpu clients
    - Encadrement d'une équipe de 2 personnes

  • PROBANCE - Business Consultante

    2006 - 2008 • Pilotage du marketing direct (VPC en téléphonie mobile) :

    - Mise en place d’un parcours client
    - Ciblage des campagnes par le scoring
    - Analyse des retours de campagnes et recommandations
    - Identification de leviers sur d’autres activités que le marketing direct

    => Résultats :
    - Accroissement net du CA et de la marge (+200%).
    - Développement du conseil à la filiale US.

    • Définition de la solution générique de gestion et optimisation de campagnes.

    • Responsable des études conseil (équipe de deux consultants) : segmentation clients par le potentiel, scores d’appétence, scores de campagnes.

  • ATLAS FOR MEN (EDITIONS ATLAS) - Chef de produit marketing services

    2005 - 2006 www.editionsatlas.fr (FRANCE, Paris)

    - Gestion des envois des campagnes de Marketing Direct
    - Opérations marketing pour le marché belge : suivi des opérations commerciales, réalisation de la communication publicitaire avec les agences, élaboration et suivi du budget…

  • PACIFIC MICROMARKETING - Consultant

    2004 - 2005 www.pacificmicromarketing.com.au (AUSTRALIE, Melbourne)

    Etudes de profils, optimisation du ciblage de la clientèle dans les domaines de la grande distribution, la banque et les oeuvres caritatives.

  • EXPERIAN - Consultante Senior Géomarketing

    Courbevoie 2000 - 2004 www.experian.fr (FRANCE, La Défense)

    - Responsable de la relation client, de la qualité des livrables, des présentations des résultats des études
    - Gestion de projet: planning interne, suivi de l’équipe projet, relation avec les différents départements intervenants dans le projet.
    - Avant vente: définition des besoins du client, rédaction des propositions commerciales

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