Alban LEDUC

En résumé

Entreprises

• UNILEVER France - Responsable du projet Facture Dématérialisée Client

  Rueil-Malmaison 2012 - maintenant CA : 2,6 Md€ / 2800 personnes
  Plus 30 marques commercialisées (Amora, Knorr, Lipton, Axe, Dove, Sun, Skip, …)
  
  Dématérialisation des factures clients – 24 mois
  
  Responsable du projet Facture Dématérialisée Client (Carrefour, Auchan, Casino, …)
  
  - Réunion de lancement avec les partenaires pour définir les objectifs et le planning
  - Planification et coordination des ressources francaises (Customer Service, Finance) et anglaises (développement)
  - Coordination de la recette utilisateur avec rémontée des problèmes en Angleterre
  - Conduite du changement ( guides utilisateurs et des formations) avec le service Client
  - Pilotage de la mise en production Business
  
  80% des factures dématérialisées / Gain de productivité (forte réduction des litiges, …)
  Réduction des coûts d’impressions, de postage et de l’impact environnemental
  

• UNILEVER France - Conduite du changement dans le cadre de la suppression de l’IT locale

  Rueil-Malmaison 2011 - 2011 Centralisation de l’IT Unilever Europe en Angleterre – 12 mois
  
  Conduite du changement dans le cadre de la suppression de l’IT locale
  
  - Compréhension de la nouvelle organisation et de la statégie d’Unilever
  - Information et formation des équipes utilisateurs sur la nécessité de la nouvelle organisation et l’évolution d’Unilever face au marché
  - Identification, mise en forme et diffusion d’un guide des nouvelles procédures
  - Evaluation de la bonne utilisation des procédures avec les Key Users
  
  IT plus performante et moins couteuse grâce aussi à une centralisation des outils

• KDI - Migration SAP

  2011 - 2011 CA : 1,1 Md€ / 2200 personnes / 75 agences en France et en Belgique
  Learder français de la distribution de produits métallurgiques / 2200 personnes en France
  
  
  Assistance sur SAP ECC6 – 6 mois
  
  Suite au remplacement d’un système propriétaire pour SAP
  Assistance aux utilisateurs 1er et 2nd niveau sur SAP MM et SD
  
  - Remontée les problèmes aux équipes de developement
  - Aide aux changements
  -Informer les utilisateurs sur les nouvelles procédures
  -Rappel des procédures
  

• Unilever France - Responsabe France de la migration des flux logistiques et commerciaux

  Rueil-Malmaison 2007 - 2009 Mise en oeuvre d’un Hub Européen central pour les échanges B2B – 20 mois
  
  Responsabe France de la migration des flux logistiques et commerciaux à travers une Gateway européenne basée sur les standards XML et AS2
  
  - Pour chaque prestataires logistiques, réunions de lancement avec pour objectif, la rationalisation et l’uniformisation des flux échangés, et la définition des plannings
  - Coordination des plannings de migration
  - Mise en œuvre de la recette utilisateur (services client et logistique)
  - Organisation et sécurisation des mises en production
  
  Avec la suppression des outils locaux (transformation de données et communication), Unilever a réussi à centraliser la maintenance de toutes les interfaces entrantes et sortantes
  

• Unilever France - Migration SAP 4.7 vers ECC6

  Rueil-Malmaison 2006 - 2007 Migration SAP 4.7 vers ECC6 – 18 mois
  En charge, pour la France, de la conception des plans de tests de bout en bout sur les modules SD et MM et sur les applications connexes
  
  - Définition du périmètre des tests de non régression avec l’IT Europe et les Key Users
  - Conception et rédaction des plans de tests de stabilité et de performance
  - Vérification de la disponibilité des ressources internes et externes (client, prestataire, …)
  - Remontée des incidents et suivi des correctifs
  - Préparation des arrêts systèmes en vu de la migration en Production et Organisation du Post-GoLive
  
  1ère phase réussie de la restructuration IT pour avoir une vision non plus locale ou européenne mais régionnale et mondiale.
  

• Unilever France - Mise en œuvre de la Gestion Partagée des Approvisionnements

  Rueil-Malmaison 2004 - 2006 Mise en œuvre de la Gestion Partagée des Approvisionnements (GPA) – 22 mois
  
  Optimisation des coûts de stockages et de productions
  
  - Réduire les ruptures produit dans les magasins
  - Mise en place d’une cellule client dédié à la GPA
  - Conception du processus d’intégration dans SAP SD
  - Mise en place d’un logiciel d’optimisation de stock (EWR)
  - Pilotage du déploiement avec les client de la grande distrubution
  

• H.J. HEINZ France - Chef de projet

  2004 - 2013 CA : 103 M€ en France / 250 personnes
  Principales marques vendues (Heinz et Benedicta)
  
  - Exploitation des systèmes EDI / GPA (Gestion Partagée des Approvisionnements)
  Sous-traiter l’exploitation / Assurer la pérennité des systèmes
  Faire évoluer les interfaces
  Mettre en place des procédures
  Gérer les tickets de niveau 2
  
  - Rachat de BENEDICTA
  Assurer l’absortion des systèmes EDI/GPA
  Coordonner le transfert des interfaces chez un prestataire métier
  Rapatrier les serveurs chez H.J. HEINZ (Assurer la continuité)
  Intégrer les flux H.J. HEINZ
  Migration des interfaces d’intégrations (SAP vers BPCS)
  Coordonner l’externalisation des interfaces chez un prestataire
  
  - Développer la facture EDI avec les clients de la Grande Distribution
  Réduction du temps d’intégration des factures chez le client
  Limiter les litiges avec les clients
  

• INFLUE - Directeur Support

  1993 - 2004 Editeur de logiciels B2B (EDI et EAI) multi secteurs d’activités
  10 personnes en 1993 et 250 personnes en 2004
  Racheté en 2007 par GENERIX
  
  Directeur du Support : 1999 à 2004 (30 collaborateurs)
  - Organiser et Piloter les activités des équipes Projet, Infogérance et Helpdesk
  - Recruter, manager et former mes collaborateurs
  - Mettre en place des méthodes de travail et motiver chaque personne
  - Rendre compte à ma hiérarchie
  - Mettre en œuvre les objectifs et les orientations de ma direction
  
  Coordonner les gros projets
  - Créer des maquettes pour les réunions Avant-Vente
  - Organiser les plannings
  - Gérer les ressources
  - Reporter régulièrement au client
  
  Chef de Projet : 1996 à 1998
  - Définir des méthodes de développement pour une offre produit homogène
  
  Assurer la portabilité des solutions sur des environnement Windows, Unix et AS400
  
  Gérer des projets EDI et GPA en Europe
  - Analyser les besoins clients
  - Paramétrer les logiciels
  - Intégrer la solution dans l’environnement client
  
  Ingénieur d’étude : 1993 à 1995
  - Concevoir et développer un transformateur de données
  En client autonome (base Access)
  En Client serveur (base Oracle)
  

Formations

Réseau

• Ariane COUSIN

• Benjamin NICAISE

• Florane LEGRAND

• Frederic RAUX

• Gilles WAROT

• Hélène MICHERON

• Laurent HUET

• Remy CABARET

• Tanguy LEFEVRE

• Vincent LE BRIS