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Anne BESSIS

LACHASSAGNE

En résumé

Disponible au 01/04/2019
Suite à changement sous trois mois je suis à nouveau à la recherche d'un travail orienté vers la relation client ou similaire, assistance administrative ou commercial, anglais courant, je recherche un poste dans la région Nantes Nord La Chapelle sur Erdre, idéalement un 4/5 .
Motivée et positive, j'apprécie le travail en équipe, ou en solitaire.Travail en remote possible.

Mes compétences :
Résolution des conflits
Support client
Gestion commerciale
Adaptabilité et esprit d'initiative
Esprit d'équipe
Pack office
EBP gestion commerciale
Adaptable
Satisfaction client
Microsoft Outlook
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Back office
Greenway
Salesforce
Persévérance

Entreprises

  • Resonnance - Chargée de relation clientèle

    LACHASSAGNE 2013 - maintenant chargée de relation clientèle en back office pour loueur de voiture international. accueil des demandes internationales et françaises.
    application des process, adaptabilité, réactivité.

  • Workforcelodgic - Assistante commerciale

    2010 - 2011 Marketing/Internet Analyse sémantique et culturelle d'offres publicitaires en fonction de la demande client. fonctions en anglais et français

  • Hewlett- Packard - Assistante commerciale

    Les Ulis 1999 - 2000 Commerce de gros/informatique Participation à la création du centre d'appel client dans le service des contrats de
    maintenance. Recherche des procédures, respect des délais, formation des collègues.

  • Les Ulis - Assistante de Direction

    1997 - 1999 : CDI : Assistante de Direction - Christian Bernard Diffusion.
    Bijouterie-Joaillerie secrétariat, appels de la direction, gestion des frais des commerciaux.

  • Hewlett-Packard - Standardiste

    Les Ulis 1996 - 1997 Commerce de gros/informatique ,

  • Les Ulis - Standardiste, Assistante commerciale

    1996 - 1996 : Intérim : Divers missions intérim courtes durées
    Standardiste, Assistante commerciale
    Les Ulis, France
    CURSUS ,

Formations

  • Le Cap Formation

    Nantes 2012 - 2012 bureautique et gestion commerciale

    remise à niveau dans le cadre d'une EEP suivi d'un mois de stage.

  • Ecole De La Vie (Naperville)

    Naperville 2000 - 2011 ouverture au monde

    expatriation aux USA - Professeur de français pour mes enfants, pour des etudiantes américaines integrant l'université, remplaçante en ecole privée, et bénévole dans le cadre de l'école locale.
    11 années riches en contacts.

  • Ecole De La Vie (Hilversum)

    Hilversum 1994 - 1995 ouverture au monde

    expatriation - une année à Hilversum,

  • Faculté De Droit Jean Monnet

    Sceaux 1990 - 1994 Niveau Licence

  • Institut Catholique De Paris

    Paris 1989 - 1990 Préparation Sciences Politiques

  • Lycée Blaise Pascal

    Orsay 1988 - 1989 Baccalauréat B

Réseau

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