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Antoine BUFFETEAU

Pessac

En résumé

20 années d'expérience dans la distribution / le multicanal :

• Management d'équipes pluridisciplinaires (opérationnelles et fonctions supports)
• Gestion de projets et accompagnement du changement
• Relation Client, vente à distance, Supply Chain, SAV
• Développement de Services et d'activités commerciales

Mes compétences :
Management de projets
Operations manager
Management d'équipe
Service après vente
Logistique
Customer support
Service client

Entreprises

  • Groupe Pichet - Directeur de l'expérience client Groupe

    Pessac 2019 - maintenant

  • Showroomprive.com - Directeur de l'expérience Client

    La Plaine Saint Denis 2017 - 2019

  • Cdiscount.Com - Directeur des Services et de la Relation Client

    Bordeaux 2014 - 2017

  • Fnac - Directeur des Opérations SAV et Relation Client

    IVRY SUR SEINE 2010 - 2014

  • Fnac - Directeur d'établissement SAV

    IVRY SUR SEINE 2007 - 2010

  • Fnac - Directeur du développement (Supply Chain et SAV)

    IVRY SUR SEINE 2004 - 2007

  • Fnac logistique - Responsable planification ordonnancement

    IVRY SUR SEINE 2002 - 2004

  • Le Printemps (grands magasins) - Chef de projets

    1998 - 2002

Formations

Réseau

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