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Antoine DUHEM

TOURCOING

En résumé

Bonjour, je suis issu d'une formation administrative (assistant de gestion PME-PMI) mon expérience se base dans des assurances comme Ag2r la Mondiale, le CGOS et des entreprises comme OVH.

Je souhaite trouver un nouveau challenge à partir du 30/11/2015 dans ce domaine pour me stabiliser professionnellement.

Bonne visite

Mes compétences :
Bureautique
Communication
Comptabilité
Gestion administrative

Entreprises

  • AG2R LA MONDIALE - Gestionnaire prévoyance santé

    2015 - 2015 Gestion des liquidations de la branche aide à domicile (arrêt maladie, accident de travail, maternité...)

  • OVH - Assistant administratif

    Roubaix 2014 - 2015 - Gestion des fax
    - Validation des nichandle (comptes clients)
    - Gestion du courrier (ouverture dispatching et traitement)
    - Validation des runabove (cloud)
    - Gestion archives
    - Gestion des Chèques
    - Gestion des NPAI (retour courrier)

  • C.G.O.S - Assistant Administratif

    2013 - 2014 Vérifications et mise à jour de dossiers adhérents pour versements de prestations:

    -Sans ressources
    -Avec ressources
    -Création de dossiers agents
    -Études pour les enfants scolarisés (PEEF)
    -Préparation,validation et mise en courrier des chèques vacances
    -Renseignements par téléphone et emails aux adhérents et correspondantes du CGOS
    -Gestion des envois d'événementiels dans les hôpitaux de la région Nord (59,62,02, 60, 80)
    -Gestions logistique des dossiers.

  • C.G.O.S - Assistant Administratif

    2013 - 2013 Vérifications et mise à jour de dossiers adhérents pour versements de prestations:

    -Sans ressources
    -Avec ressources
    -Création de dossiers agents
    -Études pour les enfants scolarisés (PEEF)
    -Préparation,validation et mise en courrier des chèques vacances
    -Renseignements par téléphone et emails aux adhérents et correspondantes du CGOS
    -Gestion des envois d'événementiels dans les hôpitaux de la région Nord (59,62,02, 60, 80)
    -Gestions logistique des dossiers.

  • Clictel - Chargé de clientèle

    2012 - 2013 L'assistance aux clients particuliers/entreprises sur:

    -Disponibilité des articles en magasin/internet
    -Suivi des livraison/commandes
    -Les caractéristiques des articles disponibles sur internet/magasin
    -La gestion des réclamations
    -Les informations liées aux magasins (horaires...)
    -Les paiements.

  • Acticall - Téléconseiller

    Paris 2011 - 2012 -Gestion des souscriptions de contrats
    -Gestion d'ajout/retrait d'options
    -Gestion diverse des contrats
    -Gestion Financière des contrats
    -Gestion technique des matériels
    -Gestion des résiliations.

  • France Telecom - Conseiller Administratif

    Paris 2011 - 2011 -Résiliations de comptes internet clients chez Orange suite hausse TVA
    -Dispatching des courriers clients
    -Gestions des courriers de demandes clients et motifs légitimes.

  • Intériale Mutuelle - Gestionnaire administratif

    Paris 2010 - 2010 -Typage de dossiers clients par document (informatique)
    -Indexation des dossiers clients pour envoie aux différents services (remplir documents au cas par cas avec infos sur rédacteurs, adhérents, bénéficiaires..).

  • Décathlon - Employé Administratif

    Villeneuve d'Ascq 2010 - 2010 - Gestion Facturation
    - Gestion appel entrant/sortant
    - Numérisation des factures au niveau national pour dématérialisation.

  • Ag2r La Mondiale - Gestionnaire Administratif

    2010 - 2010 -Vérification et Numérisation de dossiers clients pour visu des dossiers dans tous les services
    -Archivage des dossiers papiers.

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Réseau

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