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Audrey CHAN KAN OSIAS

Paris

En résumé

Mes compétences :
Anglais
Microsoft Excel
Négociation commerciale
Prospection commerciale
Microsoft Word
Prospection de clients
Communication
Marketing
Microsoft Access
Gestion clients
Microsoft PowerPoint
SugarCRM
OpenERP
Recrutement

Entreprises

  • Rue De La Paye - Responsable Département des Ventes

    Paris 2017 - maintenant Encadrement de 7 personnes du Service Commercial et du Service Relation Client :
    2 Responsables de service, 1 commercial et 4 chargés de clientèle de deux équipes (avant-vente et après-vente)

    - Mise en place et suivi actions : animation et satisfaction client
    - Mise en place actions commerciales - objectif CA
    - Organisation réunion hebdomadaire avec chaque équipe et coordination avec les autres services
    - Organisation Comité de pilotage : reporting et analyse des Ventes KPI
    - Organisation et participation d'événements : salon, Congrès, petit-déjeuner/débat en France métropole et DOM TOM
    - Prospection auprès des experts-comptables et des PME
    - Prise de rendez-vous prospects et clients
    - Rédaction de devis
    - Négociation en face à face
    - Conclusion de contrats
    - Suivi et fidélisation client
    - Gestion des litiges
    - Connaissances en paye, social et assistance juridique
    - Recrutement et management d'équipe
  • Rue de la Paye - Responsable Service Commercial

    Paris 2015 - 2017 Encadrement de 3 commerciaux du Service Commercial

    - Mise en place actions commerciales - objectif CA
    - Organisation réunion hebdomadaire avec l'équipe
    - Organisation Comité de pilotage : reporting et analyse des Ventes KPI
    - Organisation et participation d'événements : salon, Congrès, petit-déjeuner/débat en France métropole et DOM TOM
    - Prospection auprès des experts-comptables et des PME
    - Prise de rendez-vous prospects et clients
    - Rédaction de devis
    - Négociation en face à face
    - Conclusion de contrats
    - Suivi et fidélisation client
    - Connaissances en paye, social et assistance juridique
    - Recrutement et management d'équipe
  • Rue de la Paye - Commerciale Grands Comptes : Paris et DOM TOM

    Paris 2010 - 2014 - Prospection auprès des experts-comptables et des PME
    - Prise de rendez-vous prospects et clients
    - Rédaction de devis
    - Négociation en face à face
    - Conclusion de contrats
    - Suivi et fidélisation client
    - Participation salons et congrès
    - Connaissances en paye et en social
  • AGFF - Commerciale

    2009 - 2010 - Prospection en B to B
    - Prise de rendez-vous prospects et clients
    - Montage de dossier clients pour les OPCA
    - Négociation en face à face
    - Conclusion de contrats
    - Suivi et fidélisation client
    - maitrise et optimisation des budgets de formations
  • Intervalles - Opératrice de marketing terrain

    Paris 2009 - 2010 Street marketing, presse gratuite, évènementiel, hotesseriat, animation

Formations

Réseau