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Benjamin DELACOUR

Vélizy-Villacoublay

En résumé

Pour le portefeuille de clients complexes qu’il gère, le Responsable opérationnel de compte est le leader de la relation client dans la phase d’exploitation. Il est le garant du respect des engagements contractuels et de la perception par le client de la qualité des offres et services.

Mes compétences :
Manager
Qualité
Service client

Entreprises

  • Altran TeM - Consultant

    Vélizy-Villacoublay 2008 - maintenant Consultant Télécom et Média.
    Actuellement en projet chez Graniou, en tant que Négociateur

  • Neuf Cegetel - Responsable Opérationel de Compte

    Boulogne-Billancourt 2007 - maintenant Le Responsable opérationnel d'exploitation est le leader de la relation client dans la phase d’exploitation. Il est le garant du respect des engagements contractuels et de la perception par le client de la qualité des offres et services de neuf cegetel.

  • Décathlon - Vendeur

    Villeneuve d'Ascq 2006 - maintenant Vendeur

  • Quick - Equipier

    LA PLAINE SAINT DENIS 2003 - 2006 Equipier polyvalent, responsable de cuisine

Formations

Réseau

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