Mes compétences :
Marketing opérationnel
Marketing relationnel
Marketing direct
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Entreprises
Groupe Casino
- Chef de projets marketing au sein du service fidélité
Saint-Étienne2012 - maintenant- Construction du plan d’actions de fidélisation annuel pour animer le portefeuille des porteurs de cartes de fidélité
- Coordination et mise en place des campagnes de marketing relationnel
- Définition de la segmentation clients et élaboration des offres en fonction de cette segmentation
- Estimation impact CA et rentabilité
- Brief agences de communication et suivi des opérations de la création au routage (marketing direct, emailings, SMS, communication sortie de caisse, PLV…)
- Analyse du comportement d’achat des porteurs de carte de fidélité et mise en place très rapide d’actions pour redynamiser leur consommation
- Suivi du budget annuel
Groupe Casino
- Responsable développement des ventes des services fidélisants
Saint-Étienne2010 - 2012- Elaboration et suivi du budget marketing annuel
- Elaboration et suivi du plan d’actions commerciales des services fidélisants : cartes cadeaux et billetterie
- Développement d’opérations promotionnelles en fonction du calendrier pour développer les ventes
- Définition de plans de communication pour animer les opérations commerciales
- Brief agences de communication et suivi des opérations de la création au routage (programme billetterie, emailings, PLV…)
- Interaction avec les équipes web pour la mise en avant des services (refonte et animation du site Billetterie)
- Définition de chartes graphiques propres à chacun des services en relation avec les agences de communication
Groupe Casino
- Responsable promotions des ventes des produits frais transformés
Saint-Étienne2008 - 2010- Veille concurrentielle
- Définition des comptes d’exploitations prévisionnels et réalisés pour chaque opération
- Analyse des opérations
- Suivi de la bonne mise en place des opérations promotionnelles dans les catalogues et en magasin (relations équipe communication, relations agences de communication, gestion des échantillons pour les prises de vue des produits, création d’un livret d’actions commerciales à destination des magasins visant à expliquer les opérations).
Groupe Casino
- Chef de projets communication
Saint-Étienne2007 - 2008- Suivi de toutes les étapes de la chaîne graphique pour réalisation des mailings nationaux
- Réalistion et suivi des chemins de fer et des relectures
- Interface entre les équipes internes (achats, métiers, direction et les agences de communication)
Groupe Casino
- Responsable fidélité des opérations locales magasins
Saint-Étienne2006 - 2006- Analyse des problématiques locales des points de vente (magasins en travaux, ouverture de magasins, perte de clients, déclin du CA sur un rayon spécifique, ouverture d’un concurrent, recrutement en difficulté…)
- Estimation impact CA et rentabilité, recommandation de plans d’actions aux Directeurs de magasin
- Brief agences de communication et suivi opérationnel des actions de la création au routage (marketing direct, SMS, media Catalina (sortie de caisse), PQR, PLV…)
