Catherine MAROT

En résumé

Entreprises

• Architech

  Orsay maintenant

• PROSERVIA - MANPOWERGROUP SOLUTIONS - Consultante chez ENGIE IT - Ingénieur d'affaires

  COURBEVOIE 2012 - maintenant INGENIEUR D’AFFAIRES
  Réaliser les devis de production informatique pour les différentes branches/BU du groupe (France et Belgique). Prise en compte des évolutions du modèle économique dans le chiffrage des solutions d’infrastructure.
  
  • Analyser les demandes des clients selon le référentiel ENGIE
  • Réaliser les estimations budgétaires du département production pour toutes les entités du groupe (ajout, modification ou suppression d’infrastructures)
  - Domaines du devis : hébergement, stockage, sauvegarde, exploitation OS et middleware, conduite technique (serveurs virtuels/physiques/cloud)
  • Rédiger les propositions commerciales
  • Coordonner les actions opérationnelles pour les décommissionnements
  • Coordonner les actions des différents intervenants (experts, chefs de projet, architectes, hébergement, infogérants OBS et ATOS INDE, facturation, inventaire….)
  • Suivre les validations clients
  • Lancer les travaux auprès des équipes opérationnelles
  • Consolider et vérifier les données issues de la CMDB pour envoi au département facturation
  • Prendre en compte les évolutions du modèle économique
  • Former l’équipe
  • Optimiser et mettre à jour les tableaux de bord
  • Procéder à l’amélioration continue
  

• BNP PARIBAS - SERVICE DELIVERY MANAGER

  Paris 2010 - 2012 • Management
  • Amélioration, optimisation et généralisation de processus métiers
  • Gestion des incidents
  • Qualification et validation de la priorité d’un incident
  • Suivis spécifiques et escalades
  • Coordination des intervenants (techniques, mises en œuvre, études…)
  • Communication « à chaud»
  • Reporting quotidiens
  • Revue des incidents et identification des incidents majeurs
  • Comptes rendus d’incidents majeurs
  • Amélioration continue

• ORANGE FRANCE - CHANGE MANAGER

  2005 - 2010 • Management
  • Gestion de processus métiers, Gestion des changements, ITIL
  • Coordination des différents projets et intervenants transverses (MOE, MOA)
  • Suivi des demandes de changement
  • Analyse des risques et impacts métiers sur le système d’information
  • Garant des ressources allouées pour la bonne réalisation des changements
  • Organisation et animation des comités de validation (CAB)
  • Approbation des changements internationaux risquant d’impacter le SI France
  • Reporting quotidiens des changements planifiés, en cours et clôturés
  • Formation de l’équipe
  • Communication et mise en œuvre du processus d’industrialisation des pratiques à l’ensemble du groupe (MOE, MOA, réalisateurs, producteurs..)
  • Fin 2009 : Transfert en interne de l’activité et gestion des risques de ce transfert

• APRR (AUTOROUTES PARIS RHIN RHONE) - MANAGER SECURITY

  1999 - 2005 • Management d’équipes opérationnelles
  • Gestion des évènements (accidents, bouchons, chantiers, service hivernal..)
  • Analyse post évènements
  • Amélioration continue des procédures
  • Synthése des évènements
  • Statistiques et prévisions de trafic
  • Communication : journalistes et autorités

• FIDUCIAIRE DE L'EST - ASSISTANTE DE CABINET

  1986 - 1998 • Conseil
  • Tenue de la comptabilité des comptes clients
  • Elaboration de bilans
  • Participation à des missions d'audit
  • Participation à des missions de commissariat aux comptes

Formations

• Essec MOP / MOPI

  Paris La Défense 2008 - 2009 MANAGEMENT OPERATIONNEL

Réseau

• Annie ETTEDGUI

• Annie GAUTRET

• Chantal DOUSSOT

• Ezequiel NUNES

• Jean-Gilles BERTRAND

• Laurent DUHAMEL

• Patrick NEGRE

• Philippe REYNAUD

• Valerie SIMIER

• Xavier TAILLEFER