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Cécile JOLLY

PARIS

En résumé

Diplômée de l'EMLyon en 1991, j'ai effectué ma carrière dans des fonctions de Direction Marketing et de Direction de la Communication, avec le digital en toile de fond, au sein de grands groupes internationaux leaders de leurs secteurs: Nestlé France, McDonald’s France et McD’s Europe, le Groupe Adecco France, Le Groupe Korian.
J'y ai ainsi acquis une solide connaissance des secteurs du food, de la santé, des services, du retail et des FMCG, tant en B to C qu'en B to B.
Construire et développer des équipes en alliant exigence et bienveillance, travailler en mode collaboratif au sein d'un Comex fort et soudé, allier pensée stratégique et exécution concrète, partir d'une feuille blanche ou tout réinventer en partant de l'existant...le tout au service du développement des marques de l'entreprise, de sa réputation, et du business...autant de sujets qui me caractérisent et me passionnent.

Mes compétences :
B to C
réseau
corporate
distribution
grande consommation
marketing
B to B
communication
food
services
Plateforme de marque
International
Management d'équipes cross- fonctionnelles
Advertising
Innovation produits

Entreprises

  • ADIA Groupe ADECCO

    maintenant

  • Korian - Directrice Communication, Marketing & Digital Groupe

    Paris 2016 - 2018 Rattachée au DG du Groupe, membre du Comité Exécutif Groupe - Management direct d’une équipe de 8 personnes + 16 personnes en dotted-line - budget annuel géré en direct 2,5 M€.

    • Concevoir et déployer la stratégie de marque du Groupe : construction de la plateforme de marque, développement de la nouvelle signature, des promesses clients et collaborateurs, ainsi que des engagements et marqueurs Korian pour rendre cette promesse tangible.
    • Définir et piloter la communication interne Groupe et France au service de l’engagement des salariés et de l’accompagnement au changement. Mise en place de nouveaux outils digitaux, organisation et animation des conventions managers France, accompagnement des directions opérationnelles dans la communication de leurs projets.
    • Faire rayonner Korian et son Institut du Bien Vieillir dans les médias dans ses dimensions « contributeur économique », « expertise métier et médicale », « acteur engagé du bien vieillir ». Accompagner la communication financière.
    • Gérer la communication de crise : développement et déploiement du manuel de crise Groupe, support aux pays, pilotage de la communication de crise France.
    • Initier et mettre en œuvre la stratégie digitale de Korian, au service des clients et des collaborateurs : élaboration de la feuille de route stratégique du Groupe, upgrading des sites webs dans une logique « user centric », stratégie SEO/SEA, élaboration d’un cadre stratégique Groupe pour le CRM, développement d’applis clients et salariés, stratégie réseaux sociaux.
    • Piloter et animer la démarche d’innovation au niveau Groupe et dans les pays, au service du développement de l’offre de produits et services : conception de l’écosystème d’innovation Korian, partenariats externes (« Innovation Factory ») et internes (« Institut du Bien vieillir »).
    • Créer un dispositif de veille stratégique et développer les études clients : mise en place de l’étude satisfaction clients dans tous les pays au service des opérations et de la stratégie (typologie établissements, segmentation clients, leviers de la satisfaction). Contribution à la construction du nouveau plan stratégique à 5 ans.
    • Favoriser la montée en compétences des équipes Marketing & Communication et le partage des bonnes pratiques afin de renforcer la connaissance client et leur contribution au business.

  • Korian - Directrice Communication, RSE et Marketing Operationnel Groupe

    Paris 2014 - 2016 Rattachée au DG du Groupe, membre du Comité Exécutif Groupe et du Comité de Direction France - Management d’une équipe de 10 personnes - budget annuel géré en direct 3,5 M€.

    • Contribuer au rayonnement du leader européen du Bien Vieillir : construire la plateforme de marque, concevoir et mettre en place les stratégies de communication interne et externe, assurer les relations presse « métiers » et « financières », gérer la communication de crise. Moderniser les outils avec le digital.
    • Concevoir et mettre en place une stratégie RSE Groupe, et assurer le déploiement opérationnel en France : chantier Groupe sur l’éthique, et démarche « Planet » K » France, sur les économies d’eau et d’énergie.
    • Piloter et animer la communauté Marketing des 4 pays.

  • McDonald's Europe - Directrice Senior Marque et Stratégie

    2012 - 2014 Reportant directement au SVP Chief Brand & Strategy Officer - Management direct d’une équipe de 2 personnes et d’un budget annuel de 600 k€ - Animation d’une équipe pluridisciplinaire de 9 personnes sur l‘innovation produits - budget média annuel géré par les pays 80M€.

    • Innovation food et marketing: développer et proposer de nouvelles mécaniques et offres marketing, afin de contribuer aux objectifs de développement du business dans le domaine des produits, de la nutrition, du packaging, ou du digital. Participer aux projets internationaux.
    • Support aux pays : sur tous les sujets marketing et marque (création d’un « brand creative framework » et des « Digital Mini-Manuals »). Animation de l’ « European Marketing Leadership Team ».
    • Bonnes pratiques : les identifier et contribuer à leur diffusion et adoption par les pays à travers la création d’outils dédiés (Site web, Marketing « Toolboxes », « Foodbooks », «Creative Review Board » annuel…). Représenter l’Europe dans les instances internationales afin de promouvoir les stratégies et initiatives Européennes.

  • Groupe Adecco France - Directrice de la Communication

    2008 - 2011 6 M€ budget annuel - Rattachée au Président et membre du Comité de Direction France - Management direct d’une équipe de 18 personnes.

    • Valoriser l’expertise RH du Groupe et ses marques dans les médias construisant la dimension « Groupe d’emploi ».
    • Renforcer les relations clients et l’image du Groupe par les relations publiques : organisation d’événementiels autour du sport ou des RH.
    • Accompagner le changement et mobiliser les collaborateurs par la communication interne: établissement d’une stratégie de communication interne Groupe et du dispositif de communication présidentielle, rénovation des outils. Assistance spécifique aux BUs dans le cadre de PSE, réorganisations et fusions.
    • Piloter la communication externe des marques Adecco et Adia, accompagner les BUs dans leurs dispositifs de communication. Construire l’architecture de marques en France en lien avec la stratégie mondiale.
    • Mettre le web au cœur du développement du business : refonte et webmastering des 10 sites internet du Groupe dont adecco.fr et adia.fr (+1 300000 visites/mois). Lancement d’appli candidats.

  • McDonald's France - Directrice Communication Corporate et Marque

    guyancourt 2005 - 2008 15 M€ budget média annuel - Management d’une équipe de 8 personnes - Membre du Comité de Direction et du CA de la Fondation Ronald McDonald.

    Communication Corporate : concevoir et mettre en œuvre une stratégie spécifique de communication média et hors média pour améliorer l’image globale de l’entreprise auprès du grand public sur des sujets tels que la nutrition, la qualité des produits et la sécurité alimentaire, l’environnement, l’image d’employeur, le mécénat.
    ⇨ Progression de 4 points du % d’opinions favorables pour atteindre 54% en 3 ans.
    ⇨ Maintien d’un fort niveau de confiance sur la qualité dans l’opinion publique
    ⇨ Très forte progression de l’image d’employeur auprès du grand public. Prix EFFIE 2006.

    Communication Marque : définition et mise en œuvre de la nouvelle plateforme stratégique de communication « Venez comme vous êtes », refonte du site mcdonalds.fr (+ de 4 millions de VU en 2007), magazine gratuit « Comme ça » (500 000 ex/ mois), radio « NRJ by McDo ». Responsable du service consommateurs.

  • McDonald's France - Manager puis Directrice Marketing Familles et Réseau

    guyancourt 2000 - 2005 10 M€ budget média annuel.

    Marketing Familles/Enfants : renforcer l’attractivité de la marque auprès des enfants et lever les freins des parents par la refonte du mix-marketing du menu « Happy Meal ». Prix EFFIE 2004 pour le relancement du Happy Meal (ventes à + 14% après un recul de 11%). Membre du « European Family Marketing Committee ».

    Marketing Réseau : accompagner le réseau (+de 1000 restaurants) sur le marketing local

    Communication Image de la marque : déployer la plateforme mondiale « I’m lovin’ it »

  • Nestlé France - Chef de Groupe Boissons Chocolatées

    Marne La Vallée Cedex 2 1996 - 2000 7M€ de budget Marketing - Management direct d'une équipe de 4 personnes

    Au sein de la division Boissons instantanées de Nestlé France, en charge des Boissons Chocolatées Nestlé, leader sur ce marché avec plus de 25% de pdm.
    Responsable de la stratégie et du développement des marques Nesquik, Tonimalt, Nestlé Le chocolat, et Lion poudre chocolatée.

  • Nestlé France - Chef de projet Trade Marketing

    Marne La Vallée Cedex 2 1995 - 1996 Au sein de la direction commerciale Nestlé chocolats et confiseries, et en binôme avec les Comptes Clés nationaux.

  • Nestlé France - Chef de produit Marketing

    Marne La Vallée Cedex 2 1991 - 1995 4,5 M d'euros de budget Marketing

    Responsable de la gamme de Tablettes Desserts de Nestlé, leader sur son marché avec Nestlé Dessert et Menier Pâtissier.

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