Cedric CHAUCHE

En résumé

Entreprises

• Econocom - Chef de projets Strategic Deals Build & drive

  Puteaux 2017 - 2018

• HELPLINE - Superviseur de Production Confirmé : DAHER

  Nanterre 2015 - 2017 • Management d'une équipe de 18 Techniciens de proximité sur 8 Sites en France dont 1 site VIP et 1 site en Allemagne , Gestion RH ,Congés , absence et Backup.
  • Gestion du planning de production et contrôle de la mise en œuvre .
  • Calcule et analyse des SLA pour assurer le suivi de la production .
  • Mise en place de plan d'action suite à des alertes .
  • Fait appliquer les procédures et les consignes et en assure le suivi , garant de la montée en compétences de son équipe .
  • Préparation et animation des COTEH et en assure le contre rendu .
  • Participation au comité du changement ( CAB )
  • Gestions de projet ( COSUI ): Renouvellement matériel 2015 ( 875 Biens ) , Renouvellement matériel 2016 ( 1927 Biens ) , implémentation ou reprise de périmètre .
  • Participation COPIL
  • Participe aux différents comités : sécurité et progrès .
  • Production quotidienne , hebdomadaire et mensuel des statistiques du Back log , des indicateurs et projets en cours vers les techniciens et le Delivery Manager .
  • Gestion des Stocks et seuil d'alerte
  • Garant de la gestion de parc
  • Amélioration continu des services
  

• Computacenter - Project manager : DASCO Mairie de Paris

  Roissy-en-France 2013 - 2013 • Pilotage d’une mise en place d’infogérance
  • Planification de la transition par secteur.
  • Traitement de l’intégration du back-log dans le nouvel outil des demandes
  • Organisation des comités de suivi et opérationnels.
  • Bascule et formation au Service Manager

• Computacenter - Superviseur Senior Chez Natixis

  Roissy-en-France 2011 - 2013 • Management d’équipes (5 à 10 personnes) pour 1200 utilisateurs : Tour Rive de Seine
  • Gestion des Formations aux outils spécifiques client.
  • Reporting vers la MOA Client (contraintes, SLA).
  • Organisation des comités techniques et opérationnels.
  • Planification et pilotage du « on demand » Métropole, DOM-TOM, Benelux et Malte
  • Responsable de la gestion de parc , stock
  • Mise en place des procédures et de la base des solutions techniques
  • Gestion des projets de déploiements , renouvellement de matériels

• Computacenter - Coordination projets Service Client / Consulting

  Roissy-en-France 2005 - 2011 • Gestion des plannings /Gestion de l’intérim /Gestion des demandes clients.
  • Pilotage financier – P&L, maîtrise des coûts sur des prestations simples et des déploiements.
  • Gestions des déploiements et des profils experts (consulting) / planification selon les contraintes client / sous-traitance.
  • Gestion de projet (En backup de la coordination projet)
  
  

• Computacenter - Technicien informatique itinérant

  Roissy-en-France 2001 - 2005 • Installations de postes (physique et logiciel), imprimantes, de serveurs (Physiques et virtuels), Baie de disques.
  • Chef d’équipe en mode projet (Gestion d’équipe, du déploiement)
  • Création de procédures / Création de masters via différents outils
  

• SME SCRIBA - Technicien intégrateur

  1999 - 2001 Intégrations de machines, de portables, de Serveurs
  Intégrations logiciels, Masters
  

Formations

• Lycée Jean Rostand

  Villepinte 1996 - 1997 Niveau Bac

Réseau

• Carine LAMBERT

• Cherifa TABIOU

• Cyril FAROU

• Eléonore CRÉTIER

• Emmanuel JOLIVOT

• Hervé BRUNET

• Houda BELGACEM

• Oriane BARTHMUS

• Sandrine BATISTA

• Sogia SYSTÈME