Céline OTTENWELTER

En résumé

Entreprises

• IHU Strasbourg - Assistante Administrative bilingue

  Strasbourg 2016 - maintenant

• Fondation Européenne de la Science - Coordinatrice Administrative

  2006 - 2015 - Gestion et coordination administrative de différents projets de recherche scientifique d’envergure internationale: organisation de réunions de comités directeurs et de conférences (de 10 à 100 participants) dans différentes métropoles Européennes (logistique, préparation de documents, prise de notes et rédaction de rapports de réunion); organisation de voyages d'affaires
  - Rédaction de la correspondance en français et anglais
  - Création et mise à jour de présentations, bases de données et organigrammes sur Powerpoint/Excel/Access, et de pages internet sur Typo3
  - Coordination et suivi d'évaluations de projets de recherche européens: organisation des réunions des panels d'évaluateurs, prise en charge et suivi des évaluations par des pairs (au niveau international)
  - Suivi de budgets de chaque projet (de 50 à 200k€ annuels selon le projet)

• Fondation Européenne de la Science - Assistante Administrative

  2003 - 2006 - Assistance de deux secrétaires scientifiques (secrétariat, organisation de voyages, organisation de réunions in et ex-situ)
  - Liaison entre l'ESF et différents comités externes
  - Responsable des relations avec les fournisseurs de prestations voyages: hôtels, agences de voyages, compagnies aériennes; suivi des statistiques des dépenses de voyages de la Fondation

• Fondation Européenne de la Science - Secrétaire Réceptionniste

  2000 - 2003 - Accueil des visiteurs et standard téléphonique
  - Gestion du courrier entrant et sortant
  - Relations avec les fournisseurs (hôtels, agences de voyages, compagnies aériennes, courrier express)

• Sabena - Superviseur du comptoir ventes, aéroport de Strasbourg

  Bruxelles 2000 - 2000 - Encadrement d'une équipe de 12 personnes, sous la direction du chef d'escale
  - Gestion du personnel et des plannings de travail
  - Responsable des relations avec les fournisseurs et avec les clients directs

• Sabena - Assistante commerciale

  Bruxelles 2000 - 2000 - Assistance des délégués commerciaux: rédaction de propositions de contrats
  - Assistance technique aux agences de voyages
  - Traitement des litiges clients
  - Service groupe: rédaction de propositions commerciales pour des voyages de groupes, suivi des réservations + émissions des billets d'avion, facturation
  

• Sabena - Agent de réservations/ventes, aéroport de strasbourg

  Bruxelles 1998 - 2000 - Réservations et émissions de titres de transport internationaux
  - Suivi administratif après-vente: suivi des statistiques et du chiffre d'affaires du comptoir
  - Gestion de la caisse de fonctionnement*
  - Gestion de conflits avec les passagers
  - Assistance aux voyageurs

• Havas Voyages American Express - Agent de voyages (plateau affaires)

  Suresnes 1996 - 1998 - Réservations et ventes
  - Facturations et divers travaux administratifs

Formations

• Lycée Hôtelier Alexandre Dumas

  Illkirch Graffenstaden 1994 - 1996 Tourisme, conception et commercialisation

• Université Marc BLOCH

  Strasbourg 1989 - 1994

• Lycée Kleber

  Strasbourg 1986 - 1989 Série A1

Réseau

• Alexia HARAMBURE

• Anne GUEHL

• Celine SEEWALD-AKADDAR

• Frédéric GUILLON

• Marie PELÉ

• Paulette BILAK

• Séverine ISSELE

• Valerie BRASSE

• Veronica SCHAUINGER-HORNE