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Céline VERNIEST

Valenciennes

En résumé

Mes compétences :
GED
Knowledge management
Documentation
Veille
Gestion de l'information

Entreprises

  • SMENO - Chargée de Marketing Direct

    Valenciennes 2015 - maintenant Mise en oeuvre et suivi des campagnes de marketing direct : emailing, mailing, sms
    Du ciblage au Bon à tirer - Du brief créatif à la validation des maquettes
    Outil de gestion de campagne : Néolane

    Je coordonne ainsi l'ensemble des actions de marketing direct aussi bien print que web.

    J'apprécie tout particulièrement de combiner à la fois dans mes missions une partie créative et une partie analytique.

    Je suis également en lien avec les différents services de l'entreprise : la direction gestion et qualité pour laquelle je monte des opérations liées à la satisfaction client, la direction informatique avec laquelle j'alimente les flux de notre Base de Données.

    Je profite également au quotidien de l'expertise de mes collègues chargées du web et des réseaux sociaux.

    Tous les ingrédients sont réunis pour avoir une bonne vision multicanale à la fois opérationnelle et stratégique.

  • Archimed - Chargée de marketing et communication

    Lille 2014 - 2015 Gestion et développement de la communication des produits de la gamme Bibliothèques

    On line : Rédaction des actualités et des références clientes sur le site web
    Publication de Post sur les réseaux sociaux
    Création, envoi et suivi des campagnes e-mailing
    Travail en coordination avec l'agence de communication : briefs créatifs pour la
    création de gabarit d'e-mailing et de bannières publicitaires
    Recette et briefs fonctionnels dans le cadre de la refonte du site web

    Off line : Mise à jour des livres blancs et plaquettes promotionnelles
    Organisation des Journées Portes Ouvertes et de la tournée commerciale annuelle
    Travail en coordination avec l'agence de communication pour la création d'insertions
    publicitaires


  • La Voix du Nord - Chef de produit e-commerce

    2013 - 2014 Accompagnement du développement des ventes de l'offre numérique

    Préparation et coordination des opérations promotionnelles sur le canal web: rédaction des briefs, suivi des développements, de la recette à la mise en ligne

    Accompagnement du Service Client : présentation des opérations commerciales, réalisation des scripts téléphoniques, formation aux produits numériques

    Pilotage des opérations commerciales: mise en place et suivi des indicateurs, bilan et préconisations.

    Participation aux évolutions fonctionnelles du site

  • AG2R - Chargée d'études

    Paris 2011 - 2013 Coordination de la réalisation d’une newsletter sous Jahia – Outil de routage : Mail Performance
    Mutualisation de la documentation marketing et commerciale sur le logiciel de gestion documentaire Sharepoint : création d’arborescences formation des utilisateurs.
    Mise en place d’espaces collaboratifs sous Sharepoint : spécifications détaillées, scénario de recette, rédaction d’un guide de présentation et d’utilisation.
    Rédaction des spécifications fonctionnelles pour la refonte de l’outil de gestion Net AT-MP en accident du travail et maladies professionnelles

  • Insitut Universitaire des Maitres - Responsable Médiathèque

    2011 - 2011 Management d'une équipe de 5 personnes - Gestion budgétaire
    Organisation de la formation des étudiants aux bases de données en Sciences Sociales

  • Centre d'Etudes Technique de l'Equipement - Documentaliste

    2010 - 2010 Test du nouveau portail documentaire du Ministère de l'Ecologie: SIGB Cadic

  • Vilogia - Chargée de Veille

    VILLENEUVE D'ASCQ 2010 - 2010 Mise en place de l'agrégateur de presse Pressedd
    Création d'un univers Netvibes consacré au logement social
    Conception de dossiers documentaires
    Mise en place d'une lettre d'information mensuelle destinée au comité de direction

  • Oxylan Group ( Décathlon SA) - Chargée de mission documentation

    2008 - 2009 Mise en place du système de gestion de notices bibliographiques au sein du Département Recherche et Développement

  • Centre d'Etudes Technique de l'Equipement - Chargée d'études gestion des connaissances

    2007 - 2008 Audit des pratiques de management des connaissances dans deux domaines d'activité du Ministère de l'Ecologie, du Développement et de l'Aménagement Durables: propositions d'actions managériales et de développement d'outils TIC.

    Mise en place d'espaces de travail collaboratif et d'un didacticiel pour deux équipes projets sur le logiciel de gestion des connaissances Livelink.

  • Vauban Humanis - Chargée de mission veille et information

    2007 - 2008 Dans le cadre du rattachement du service documentation au Département Veille:participation au paramétrage de la plateforme de veille Digimind Evolution,recherche de sources d'information sur internet, création de requêtes et d'agents de recherche.

    Audit et optimisation des activités du service documentation: mise en place d'une nouvelle procédure d'abonnements et de diffusion de la documentation insitutionnelle, tri et élimination des archives.

    Panorama de presse ( actualité de la protection sociale, veille concurrentielle), recherche d'informations et gestion des abonnements

  • Forum Départemental des Sciences - Agent d'accueil

    2006 - 2007 Accompagnement du public

  • Cité Scolaire des Flandres - Surveillante et Maitresse d'Internat

    1999 - 2007 Encadrement pédagogique des élèves
    Gestion des abscences

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