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Charles CHEN

Bezons

En résumé

Quality Manger pour Infogérance:
1. Appliquer et enrichir le standard Qualité (Plan d’assurance qualité, Convention de services ...)
2. IT Control Framework Audit

Mes compétences :
Bases de données
Consulting
Direction technique
Internet
IT consulting
Microsoft CRM
Open Source
Systèmes d'Information
Technique
UML
Urbanisation

Entreprises

  • Atos - Quality Manager - Ingénieur en Chef

    Bezons 2012 - maintenant

  • Atos - Solution Manager - Ingénieur en Chef

    Bezons 2011 - 2012

  • Atos - Security Officer - Ingénieur en Chef

    Bezons 2010 - 2011

  • Atos - Directeur Technique - Ingénieur en Chef

    Bezons 2009 - 2010 - Infogérance (Directeur Technique)
    - Ubanisation et Architectures des Systèmes Informations
    - Gestion de Relation Client (CRM)
    - Modélisation et rétromodélisation UML
    - Avant-vente
    - Recrutement des ingénieurs et Coaching
    - TMA

  • Atos - Team leader, project manager & IS architect

    Bezons 2003 - 2009

  • SIEBEL SYSTEMS - Consultant senior

    2001 - 2001 Avant-vente du progiciel CRM Siebel

  • BT SYNTEGRA - Consultant Senior

    2001 - 2003 - Urbanisation et Architecture des Systèmes Informations
    - Gestion de Relation Client (CRM)
    - Gestion de Projets
    - AMOA (Airbus) pour le project de migration CRM et CRM Backbone
    - Lauréat « Recognition Awards » par le président en avril 2002

  • CMG FRANCE - Consultant senior

    1999 - 2001 Architecte des Systèmes Informations pour FTM/Orange :
    - Orchidée : Service client pour Itinéris, (Vantive/Oracle8)
    - Edelweiss : Service client pour Mobicarte, (Vantive/Oracle8)
    - Aloès : Intranet (agences France Telecom) du service client
    - e-Care : Internet du service client
    - ArchiFact (GED) : Archivage de factures et visualisation
    - Panel : Analyse du trafic de panels de clients (Marketing)
    - IRIS : Datawarehouse des trafics mobiles (Marketing)
    - BDE : Gestion des réseaux mobiles

  • CAPGEMINI - Chef de projets

    SURESNES 1996 - 1999 Chef de projets :
    - EASI chez SFR : gestion de facturation
    - AIP (Accounting Information Processing) pour SITA
    - RATP (Maintenance des serveurs Minitel) : 3615 RATP, 3615 SITU
    - Lauréat de Challenger 1998 de la DG Cap Gemini

  • BULL SA - Ingéneur

    BEZONS 1986 - 1996 Ingénieur d'études : Développement de logiciels GED (1986 - 1991)
    Chef de projet : Produits d'infrastructures réseaux (1991-1994)
    Consultant Avant-vente : Solutions d'infrastructures (1994-1996)

Formations

  • Université Paris 12 Val De Marne

    Creteil 1983 - 1986 Doctorat Informatique

    Thèse dirigée par Pr. Maurice GAUDAIRE et Guy LORETTE

  • Ecole Nationale Supérieure D'Electricité Et De Mécanique (Nancy)

    Nancy 1982 - 1983 DEA Génie Electrique

    Nancy

  • Université De Shanghai (Shanghai)

    Shanghai 1978 - 1982 Ingénieur

    Informatique et Télécommunication - Réussir le concours national pour continuer mes études doctorales en France

Réseau

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