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CPAM du Var
- Technicien RH et Paie
2017 - 2017
Stage de fin de formation - Logiciels internes GRH et Chronogestor
.Gestion des embauches : Rédaction contrat, DPAE, visites médicales, registre du personnel
.Gestion de dossier : mutuelle, prévoyance
.Recrutement et formation
.Gestion des départs : retraite, démission, licenciement, SDTC, certificat de travail, attestation pôle emploi
.Recueillir et traiter les informations relatives aux salariés (présence, absence, maladie, AT, mesures salariales...)
.Etablissement et contrôle de la paie selon les dispositions légales et conventionnelles
.Déclaration, suivi et contrôle des IJSS (DSN évènementielle)
.Traiter les éléments destinés aux organismes extérieurs (URSSAF, Pôle emploi, caisse de retraite…)
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Hilton Worldwide
- Gouvernante Générale
Puteaux
2013 - 2014
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Hilton Worldwide
- Assitante Gouvernante Générale
Puteaux
2012 - 2013
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Hôtel Roosevelt ****
- Responsable Réception
2010 - 2012
.Assurer le remplissage de l’établissement
.Etablir la planification des réservations et de l’occupation des chambres
.Yield Management
.Diriger, encadrer et coordonner une équipe
.Former le nouveau personnel de l’accueil
.Gestion des comptes débiteurs
.Gestion des groupes, des corporates
.Entretenir de bonnes relations commerciales
.Etre le bras droit du Directeur
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NOVOTEL GERLAND, Lyon
- Assistante Responsable Hébergement
2009 - 2010
Acueillir les clients selon les standars Accor
Gèrer la relation client, réclamations, information, suivi et accompagnement
Assurer le remplissage de l’établissement
Etablir la planification des réservations et de l’occupation des chambres
Etude des chiffres de l'hébergement: budget/réalisé, réservations internet/site propre, Revpar...
Gèrer les groupes, corporates
Gèrer et coordonner une équipe, planning, formation
Débiteurs divers: relances et litiges
Yield Management
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Sofitel Lafayette Square, Washington DC, USA
- Assitante F&B Manager, Stagiaire
2008 - 2008
En charge d'un point de vente, je devais veiller à:
- Mise en place
- Commande, bon déroulement du service
- Facturation
- Traitement des demandes diverses de la clientèle étrangère
- Organisation de soirées privées
- Formation du personnel
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GUISVAL, Alicante, Espagne
- Assistante commerciale
2007 - 2007
Traduction site internet, brochures
Mailing, démarchage téléphonique (France, Belgique, Pologne)
Suivi de commandes internationales
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STYPEN
- Assistante import/export
2006 - 2006
Gestion des commandes internationales, suivi des ventes et logistique
Marketing: Réalisation de brochures
