Société des Pétroles Shell
- International Aviation and Marine Training coordinator
Paris2010 - 2011Programme formation de formateur:
- Développement et création du planning de formation
(couvrant 22 fuseaux horaires)
-Reporting et suivi de participation
- Analyse et identification des besoins additionnels de
formation
Programme formation des utilisateurs finaux (+1500 utilisateurs, 67 pays) :
- Péparation des données
- Developper, construire, assurer la tenue de 15 plannings
de formation (par business et continent)
-Atcivités de reporting (suivi, enregistrement de la
participation...)
-Analyse et identifiaction des besoins de formation
additionelles
- Formation des Supports projet par région à l’outil de suivi
- Support quotidien des Supports projet
Société des Pétroles Shell
- Training coordinator France
Paris2009 - 2010-Identifiaction des formateurs locaux avec les responsables de
business
- Repartition des formateurs sur les differents packages de
formation
- Developpement du planning de formation des formateurs
- Invitation et présentation du programme de formation
- Gestion logistique des salles et besoins des formateurs
(Rétro projecteurs, Imprimantes..)
-Activités de reporting (Participation,évaluation)
-Suivi de la localisation des packages de formation
- Gestion du contenu des packages de formation
Société des Pétroles Shell
- Formateur - Relocalisation du Centre Service Client
Paris2009 - 2009-Formation des assistants commerciaux
-Coordination des “Live environment simulation”:Préparation
des scénarios
- Floorwalker: Support des activités Live
-Identification des besoins de formation additionel
- Coaching
Société des pétroles Shell
- Chargé de projet -Relocalisation du Centre Service Client
Paris2008 - 2009-Inventaire des procédures Cartes euroShell du centre
service client
-Alignement des procédures au niveau global
-Support à la création de la documentation de formation
(Packages de formation, Instrcutions de travail, Job Aid
- Organisation et Leadership des réunions avec les
responsables business
-Géstion des risques liés à la délocalisation et à la relation client
client
Société des pétroles Shell
- Assitant commercial
Paris2007 - 2008-Relation client
-Conseil client
Voiture 13 (collectif d'artistes)
- Chargé de communication
2006 - maintenantVoiture 13 (collectif d'artistes)
Chargé de communication
-Organisation de l'exposition DV-K21 de Vincent Deslandes.
Caritor France SAS
- Stagiaire chargé de communication
2006 - 2007Caritor France SAS (SSII)
Stagiaire chargé de communication.
-conception d'insertion presse
-création d'un logo
-réalisation d'un guide pour nos collaborateurs étrangers
-Revue de presse mensuelle
-réalisation d'une plaquette commerciale