Mes compétences :
Animation de formations
Documentation
Aisance relationelle
Customer Relationship Management
Entreprises
ExpEmb
- En charge de la Relation Clients
2015 - maintenant
TBS Group
- Formatrice/Assistante chef de Projet
2009 - 2014Bailly - Editeur de logiciels de facturation et de CRM pour les médias
CA : 2 872 K EUR Effectif : 23
Responsable de la formation des Utilisateurs des logiciels dédiés au monde des médias
Formation sur des outils ; CRM, Gestion de devis et facturation, plateforme d'e-mailing
Support et Assistance des Utilisateurs des applications TBS
Paramétrage de bases clients
Rédaction et mise à jour des guides utilisateurs :
* Documentations techniques sur ALOHA ;
Clubs et associations
- Educatrice sportive
2001 - 2015La CLEF - Saint Germain en Laye
AS MONTIGNY Quartier des prés
AS MONTIGNY Gymnase Alain Colas
MARLY CLUB Marly le Roi
ENTRETIEN ET DETENTE Noisy le Roi
LEM Fourqueux
ASSOCIATION DE GYMNASTIQUE DU CHESNAY
Associations loi 1901
* Animation et encadrement d'un public d'adultes dans le cadre de séances de Renforcement
Musculaire, Cardio et Etirement.
Maintien et amélioration des capacités physiques au cours de l'année,
Aide à la sociabilisation.
Clubs et associations
- Educatrice Sportive
2001 - 2015Associations et Clubs
* Animation et encadrement d'un public d'adultes ;
SAGI
- Assistante Comptable
CHAMPTOCE SUR LOIRE1996 - 1997Assistante Comptable SAGI Saint Germain en Laye - Cabinet de gérance immobilière
* Suivi et relance clients : propriétaires et locataires ;
SAGI
- Assistante Comptable
CHAMPTOCE SUR LOIRE1996 - 1997Assistante Comptable SAGI Saint Germain en Laye - Cabinet de gérance immobilière
* Suivi et relance clients : propriétaires et locataires ;
CABINET DENTAIRE
- Assistante Dentaire
1991 - 1996* Accueil et suivi du patient, aide au fauteuil ; travail à quatre mains,
Administration clients.
CABINET DENTAIRE
- Assistante Dentaire
1991 - 1996* Accueil et suivi du patient, aide au fauteuil ; travail à quatre mains,
Administration clients.
Institut d
- Assistante polyvalente
1989 - 1990Assistante polyvalente service Infographie
SECODIP (actuellement KANTAR) Chambourcy - Institut d'étude d'audience et de veille concurrentielle.
CA : 118 358 K EUR Effectif : 1074
* Saisie et mise à jour des données Kantar : répartition des budgets publicitaires par support média, initiation DAO ;
Kantar Média
- Assistante polyvalente
1989 - 1990Assistante polyvalente service Infographie
SECODIP (actuellement KANTAR) Chambourcy - Institut d'étude d'audience et de veille concurrentielle.
CA : 118 358 K EUR Effectif : 1074
* Saisie et mise à jour des données Kantar : répartition des budgets publicitaires par support média, initiation DAO ;