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Didier MUNOZ

ORLÉANS

En résumé

Mes compétences :
Vente
Marketing
Management
Gestion de projet
Développement commercial
Bâtiment

Entreprises

  • Point P Orléans menuiserie - Technico Commercial Agence

    2008 - maintenant Accompagner l’Attaché Technico Commercial dans le commerce et le support technique (Binôme)
    Gérer le portefeuille clients
    Analyser les projets clients (menuiseries / fermetures dans le neuf et la rénovation / aménagement interieur)
    Elaborer les devis client selon les contraintes techniques
    Négocier les prix d’achat les délais d’approvisionnement avec les fournisseurs.
    Assurer l'enregistrement, la validation et le suivi des commandes et devis

  • Lexmark International - Boigny sur Bionne - Chef de projet maintenance

    2005 - 2007 Domaines d’action et missions : Gestion des Projets Service de Maintenance
    Piloter et suivre les projets de maintenance.
    Intervenir dans les comités de pilotage pour présenter les projets et les résultats.
    Mettre en place les plans d’action afin de réduire les coûts de l’entreprise.
    Analyser, expertiser et remonter les dysfonctionnements techniques.
    Suivre et restituer les engagements contractuels avec nos clients.
    Définir et réaliser les modes opératoires de maintenance.
    Assister les commerciaux et technico-commerciaux sur la partie technique.
    Analyser les dérives (Outils Excel).

  • Lexmark International - Boigny sur Bionne - Responsable Formation Clients/Partenaires

    1998 - 2005 Analyser le besoin Clients/partenaire et proposer un programme de formation.
    Gérer le suivi administratif de la formation (mailings, inscriptions, portefeuille de commande …)
    Animer l’équipe de formation (2 collaborateurs)
    Transférer les compétences vers les formateurs (formation des formateurs).
    Créer les supports de cours (PowerPoint) et les fiches techniques.
    Mettre en place la certification partenaires/clients.

  • Lexmark International - Boigny sur Bionne - Responsable cellule maintenance préventive

    1998 - 1998 Mettre en place et gérer l’équipe (9 collaborateurs) en charge de la maintenance préventive

  • Lexmark International - Boigny sur Bionne - Assistance téléphonique ligne grands Comptes

    1995 - 1997 Technicien support après vente des grands comptes
    Suivre et restituer les indicateurs de service

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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