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Dissard LIONEL

Paris

En résumé

Gestion de projet avec expertise CRM et GED

Mes compétences :
Télécommunications
Gestion de la relation client
Offshoring
Peoplesoft
Lean
Gestion de projet

Entreprises

  • Capgemini Technology Services - CRM Project Manager

    Paris 2015 - maintenant
  • Steria - Chef de projet GED

    Paris 2013 - 2015 Chef de projet des modules Editique et Archivage du projet de déploiement de la taxe gouvernementale Ecotaxe pour les poids lourds circulant sur le territoire Français.

    Une équipe de 15 personnes est dédiée à la réalisation de ces modules qui permettent notamment :
    • de gérer l’ensemble des documents créés et utilisés dans le cadre de l’exploitation du Dispositif Ecotaxe ;
    • assurer l’archivage des données pour le compte de l’Etat et d’Ecomouv’ selon les contraintes opérationnelles, réglementaires et légales ;
    • assurer la sécurité et l’intégrité des données manipulées
  • Capgemini Telecom & Media - Chef de projet

    Paris 2012 - 2013 Evolution du CRM de Nexans, expert mondial de l’industrie du câble, basé dur le progiciel Dynamics
  • Capgemini Telecom & Media - Responsable Fonctionnel

    Paris 2011 - 2012 Responsable Fonctionnel au sein d'un projet pour la mise en place d'une écotaxe pour les poids lourds empruntant les routes nationales.
  • Capgemini Telecom & Media - Chef de projet

    Paris 2011 - 2011 Chef de projet pour un projet de mise en place d'une solution CRM à base de Microsoft Dynamics pour BNP Paribas Cardif, secteur Assurance/Prévoyance
  • Capgemini Telecom & Media - Project Manager

    Paris 2008 - 2011 Chef de projet d'application CRM avec composant offshore.
    Intégration du progiciel Peoplesoft CRM dans différentes applications du SI de France Telecom.
  • Capgemini Telecom & Media - Consultant Peoplesoft

    Paris 2003 - 2008

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