Caisse d'Epargne Rhone Alpes
- Directeur d'Agence
1995 - maintenant
MISSIONS:
-Animation d'équipe
-Déploiement de la stratégie commerciale
-Vente et gestion d'un portefeuille de clients particuliers et professionnels
-Organisation, gestion et développement de l'agence
-Définition des objectifs, suivi des réalisations et mise en place des actions correctives
-Reporting des résultats
-Accompagnement des commerciaux, coaching, motivation des équipes
-Gestion des risques
-Atteindre un niveau élevé de satisfaction client et de qualité
RÉALISATIONS:
-Atteinte des objectifs commerciaux
-Evolution de la rentabilité, du taux de satisfaction clients
-Maîtrise des risques
-Evolution des collaborateurs
