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Emmanuelle SERGENT

Villeneuve-d'Ascq

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En résumé

Mes compétences :
former et transmettre
Animer/mobiliser une équipe
gestion de projet
Organisation et planification

Entreprises

  • Auchan OSNY - Chef de rayon en mission

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - maintenant Participation à la rédaction du projet commercial du magasin:
    Recueil des informations: divers enquêtes de satisfaction client, analyse des résultats du magasin sur plusieurs années, benchmark des concurrents de la zone de chalandise, analyse des profils des clients sur la zone de chalandise, recueil des indicateurs commerciaux (évolutions du CA, de la valeur du caddy...), historique du magasin...
    Ebauche de rédaction du projet en suivant une trame et en proposant des actions, des orientations ou des axes de travail

  • AUCHAN OSNY - Chef de rayon jouet

    Villeneuve-d'Ascq 2012 - maintenant

  • AUCHAN OSNY - Chef de rayon bébé en mission

    Villeneuve-d'Ascq 2010 - 2012

  • Auchan OSNY - Chef de rayon bébé

    Villeneuve-d'Ascq 2008 - 2009 même mission que mon précédent poste:
    accompagnement du rayon après sa réfection (agrandissement et rénovation du magasin)

  • AUCHAN MELUN - Chef de rayon

    Villeneuve-d'Ascq 2004 - 2008 Responsable du rayon bébé (tout pour le bébé: alimentation, soins, puériculture, textile)
    * management d'une équipe de 5 personnes constituée d'un assistant et de 4 employés: formation, recrutement, gestion des horaires et des congés, animation quotidienne, évaluation du travail, accompagnement des changements...
    * responsable du compte d'exploitation: calcul et analyse du compte: la marge et ses différents leviers: recherche permanente de rentabilité et de progression du CA, gestion du stock: son volume, sa fraicheur, sa qualité
    * responsable du commerce du rayon: construction du commerce au quotidien, définition et négociation des budgets d'achat, prise de décisions sur les gammes, merchandising du rayon, rencontres et négociations avec différents fournisseurs (alimentaire, puériculture, textile), montage d'entrée de magasin, engagement et paris commerciaux.

    Construction d'un nouveau rayon (agrandissement du magasin): négociation de la place, rédaction du projet: benchmark, définition du plan du rayon, commande du matériel nécessaire, montage du rayon, définition des ambiations de résultats chiffrés et suivis des résultats avec actions correctives

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