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Ramada Plaza Tunis
- Sales Executive E-Commerce
2015 - maintenant
- Assister le directeur Vente et Marketing dans l’élaboration et la réalisation du Business Plan
- Prospecter de nouveaux collaborateurs (agences de voyages, tour opérateurs...)
- Prise en charge du développement de la stratégie de sites e-commerce
- Gestion des différents leviers webmarketing: référencement naturel, emailing, affiliation, display, mise en place des partenariats, réseaux sociaux... pour accroître le trafic, la notoriété du site et fidéliser les internautes.
- Mise en place d’une veille concurrentielle quotidienne
- Mise en place de la meilleure grille tarifaire en fonction des données obtenues : promotion de dernière minute, prix plus haut en fonction de la saison...
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Concorde Hotels & Resorts
- Sales Executive
Paris La Défense
2014 - 2015
Chaîne Hôtelière CONCORDE TUNISIA à Tunis (Hôtel Les berges du lac 5* & Hôtel PARIS 4*):
- Assister le directeur Vente et Marketing dans l’élaboration et la réalisation du Business Plan
- Prospecter de nouveaux clients et fidéliser les clients existants
- Négocier les contrats sociétés et agence de voyage
- Suivre la base de données des contacts clients et la mettre régulièrement à jour
- S’assurer de la mise à jour de la base pour le mailing Newsletter, les cartes de vœux, les mailings et les e-mailings ponctuels
- Répondre aux demandes MICE (Meeting, Incentive, Congress, Event) dans les délais et dans les standards de qualité définis
- Elaboration des ordres de banquets MICE
- S’assurer du bon déroulement de tous les séminaires afin de satisfaire tous les clients
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Palais de l'artisan
- Responsable commerciale et marketing
2013 - 2014
Développement de l'activité de l'entreprise en étant directement rattachée à la direction générale.
- Prospection clients
- Suivi et développement des comptes clients existants
- Orientation du client en fonction de ses besoins, de son budget, de son goût
- Promotion des nouveautés de l'entreprise
- Redéfinition de la stratégie marketing
- Déploiement de la stratégie marketing et de communication
- Renforcement du positionnement de l'entreprise sur le marché du luxe
- Communication online et offline
- Organisation et coordination de shooting et de défilés de mode
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VISION FP
- Ingénieur d'affaires
2011 - 2012
- Prospection clients, mise en place d’une relation client, fidélisation
- Réception des appels d’offres,
- Sélection des meilleurs profils
- Réception des profils pertinents en entretien, reporting des entretiens
- Placement des consultants chez les clients, négociation et suivi des consultants,
- Contribution à la réflexion stratégique commerciale de l’entreprise
- Formation de stagiaires
Sociétés clientes : Grands groupes, PME, Intégrateurs, SSII (Devoteam, Sopra, Osiatis, Astek…)
Interlocuteurs : ingénieur d’affaires, DSI, Responsable achat, Directeur…
Consultants Suivis : 6
