Fnac
- Responsable Communication et Marketing
IVRY SUR SEINE
maintenant
- Chargée de mission Marketing (Direction régionale Paris) : coordination des plans d'action marketing, exploitation des résultats des études clients et adhérents, et de la spécificité des adhérents de chaque site : avantages ou événements exclusifs (dont une dizaine de soirées de prestige dans des lieux privatisés pour l'occasion : Grand Palais, Museum d'Histoire naturelle, Cinémathèque française, Grand Rex ...), envoi de courriers ciblés sur l'offre commerciale et l'actualité culturelle, création de clubs adhérents, ... et support à la mise en oeuvre de la nouvelle adhésion.
- Responsable Communication et Marketing (Saint-Lazare,Paris) : en plus de la fonction de responsable communication, en charge du marketing local : animation du fichier des adhérents (détenteurs de la carte Fnac) en fonction de leurs profils et comportements d'achat (2002-2006).
- Responsable communication : renforcement de la fonction avec l'adjonction de la signalétique, de la théatralisation des opérations commerciales et de la communication interne et externe. Coordinatrice du Prix Goncourt des lycéens, co-fondatrice du festival "Café Ephémère". (Forum des Halles, 1995-2002)
Fnac
- Responsable Diversité et Mission Handicap
IVRY SUR SEINE
2008 - maintenant
La diversité, enjeu stratégique pour l'entreprise : atout de performance, vecteur d'image et levier d'engagement
EXPERTISE SUR LES ENJEUX DE LA DIVERSITÉ ET DE LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE :
IMAGE et RSE :
• Image externe, visibilité, réputation - Marque employeur, attractivité - Image interne, sensibilisation, étude d'opinion - Politique solidaire
• Communication interne tous medias (Intranet, Newsletter, Reportages, Evénementiel) et communication RH
• Evénementiel (RH, action culturelle, commercial) et communication externe
• Marketing opérationnel (animation base client, fidélisation, recrutement)
MANAGEMENT et DEVELOPPEMENT RH :
• Management de la diversité (intergénérationnel, interculturel, handicap, leadership et mixité)
• Recrutement, diversification du sourcing - Intégration, maintien dans l’emploi - Formation, carrière
DIALOGUE SOCIAL - OPTIMISATION DES COUTS - MESURES
• Négociations, conclusion, mise en œuvre Accords, Conventions, Plans d’action
• Diagnostic, testing - Audit, datas cleaning, données sociales - DOETH
