MONTRÉAL
De formation universitaire en génie Électronique, j'ai cependant intégré le Ministère de la Défense en tant que sous-officier dans l'Armée de l'Air.
Suite à mon cursus de spécialité maintenance des systèmes de télécommunication au sein de l’école des sous-officiers de l'Armée de l'Air (ENSOAA) de Rochefort (17), j'ai été en charge au cours de mon premier poste de l'administration et de l'assistance aux utilisateurs pour les systèmes métiers (fonctionnant sous environnement Linux - Redhat Entreprise) ainsi que du réseau de bureautique interne, soit 70 postes clients et 4 serveurs sous environnement Windows 2003 Server (administration Active Directory et maintenance des serveurs).
Participant au déploiement de nos nouveaux matériels, j'en assurais par la suite la maintenance en relation avec nos différents partenaires industriels (THALES, ASTRIUM).
Du fait de ce poste particulier, j'occupais aussi la fonction Officier de sécurité de systèmes d'information, chargé de la mise en place et de la vérification des procédures de sécurité liées aux systèmes d'information et de communication.
Suite à mon changement d'affectation, j'assure depuis l'analyse et la synthèse de données à caractère sécuritaire, mais ne faisant pas partie du monde informatique.
Dans le cadre d'un changement d'activité professionnel, j'ai rejoint depuis juillet 2014 les équipes de techniciens support de la société Helpline.
Affecté au compte Socotec, j'assure via un plateau technique, l'assistance aux utilisateurs ainsi que les interventions sur leurs postes informatiques via des outils de prise en mains à distance.
Mes compétences :
Assistance utilisateurs
Dépannage informatique
Rigueur
Esprit d'équipe
Autonomie
Analyse
Microsoft Windows 2003 Server
Active Directory
UNIX
TCP/IP
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Outlook
Microsoft Office
