Frederic HUROU

En résumé

Entreprises

• QUADRA Informatique - ARVATO - Responsable de compte IT

  Phalempin 2009 - 2014 Responsable des comptes PATHE GAUMONT, TOYSRUS, Voix du Nord, Tape à l’œil.
  Garant du déroulement des traitements quotidens et disponibilité des outils IT liés à la prestation chez Arvato.
  Correspondant direct avec les opérationnels Service Client.
  Correspondant privilégié avec l’IT des comptes client.
  Superviser les projets d’évolutions et correctifs, garantir leur coûts et timing.
  Réalisation de la reprise de données lors de la migration DHARMA sur GAUMONT en 2012-2013.
  Interpréter et réaliser les diverses demandes clients en terme d’extraction, de reporting ou de comptage.
  

• QUADRA Informatique - ARVATO - Exploitation refacturable

  Phalempin 2008 - 2009 Prise en charge et realisation des demandes informatiques tous clients ARVATO hors champ contractuel.
  Mener et réaliser les demandes de comptages, extractions, traitement, manipulation de données hors périmètre exploitation récurrente.
  

• QUADRA Informatique - ARVATO - Exploitation

  Phalempin 2004 - 2008 En charge de l’ensemble des process informatiques liés à l’activité PRESSE de PRISMA.Garant des traitements effectuant les routages et les relances clients.
  Réalisation de la documentation
  Responsable des traitements.
  Gestion de la base de données liées aux abonnements
  

• QUADRA Informatique - Arvato - Exploitation applicative et technique

  Phalempin 2003 - 2003 Exploitations applicatives et techniques dans les domaines VPC, services clients et financiers
  Exploitation niveau 1 des traitements automatiques et manuels.
  Prise en charge des incidents liés à l’environnement technique.
  Responsable de la mise en place de l’exploitation sur un projet service client. Rédaction des procédures de mise en prod. et de suivi d’exploitation. Développement et mise en prod. de solutions applicatives et techniques
  

• QUADRA Informatique - Univar - administrateur

  Phalempin 2003 - 2004 Mise en place domaine Windows 2003 Active Directory
  Dans le cadre d’un renouvellement du parc micro, étude et mise en place d’un nouveau domaine basé sur la technologie et les fonctionnalités Active Directory
  Intégration d’un nouveau domaine dans une arborescence existante. Mise en place structure de l’ Active Directory.
  Réalisation des masters des nouvelles machines clientes en vue d’un déploiement massif.
  Mise en place des GPO suivant les contraintes du client.
  Rédaction des procédures et comptes rendus
  

• QUADRA Informatique - Auchan - Administration reseau

  Phalempin 2002 - 2002 Exploitation niveau 2 des équipements réseaux de la centrale, des magasins, des entrepôts, WAN, LAN et VLAN.(switchs, routeurs, hubs)
  Prise en charge des incidents réseaux remontés par le pupitre, le support ou les alertes automatiques.
  Analyse des problèmes, interventions correctives et préventives.
  Supervision des interventions techniques à distance liées aux pannes ou upgrade matériel.
  Gestion des comptes SRA (création, renouvellement, modification,….)
  

• QUADRA Informatique - Auchan - Exploitation pole caisse

  Phalempin 2002 - 2003 Exploitation niveau 2 des serveurs d'encaissement et applicatifs métier caisses des magasins auchan
  Prise en charge des incidents informatiques liés à l'encaissement (en relais du niveau 1).
  Analyse des problèmes, mise en place de solutions préventives
  Rédaction des procédures pour le niveau 1
  Garant du flux de données entre les différents serveurs.
  Garant de la disponibilité des applications et des serveurs
  

• Redcats - Administrateur reseau et systeme

  Paris 2000 - 2002 Mise en place de l’infrastructure TCP/IP Ethernet 10/100 dans le cadre d’une migration complète du Token-Ring.
  Mise en place des serveurs IIS, DNS, DHCP et relais DHCP, WINS, Proxy, POP/SMTP, et relais SMTP.
  Mise en place d’un serveur de messagerie Exchange 2000 dans le cadre d’une migration Lotus Notes 5 vers Exchange avec bascule des boites aux lettres.
  Responsabilité des outils et procédures de sauvegardes serveurs et fichiers de messagerie.
  Supervision de l’aspect routage avec les sites distants, mise en place de solutions nouvelles en fonction de la veille technologique.
  Prise en charge de l’installation et de l’évolution de progiciels spécifiques (éditeurs tels que SAGE, DERG, IMECOM, REUTERS, LAMY…)
  

• Les Magasins Redoute - Gestionnaire d'application

  1999 - 2000 Développement et mise en place de nouvelles applications shell dans le cadre de traitements batch en corrélation avec le département études et les utilisateurs finaux (entrepôt de logistique, responsables magasins, acheteurs/pilotes de flux).

• Les magasins Redoute - Correspondant Micro Informatique

  1993 - 1999 Dans un contexte micro informatique, exploitation et deploiement des points de vente, reseau, back-office et serveur des systemes de l'ensemble des magasins Redoute.

Formations

• Afpa Roubaix

  Roubaix 1992 - 1993 Analyste Programmeur en teletraitement et conversationnel

Réseau

• Alain PICART

• Arnaud BAUDOIN

• Eric LELEU

• Frank DHOLLANDE

• Jacqueline LUSSIEZ

• Jérôme DEVULDER

• Libertini EMILIE

• Loetitia TOTH

• Ludovic RYS

• Sophie DESMEDT