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Gatien LEPAGE

  • Malakoff Humanis Assurances
  • Directeur de programmes sur la fusion ex-Malakoff Médéric avec ex-Humanis (80 collaborateurs)

Paris

En résumé

Directeur Opérations / Directeur Transformation pour entreprises ou Groupes en phase de transformation et/ou de croissance rapide dans le secteur des services : assurance, technologies, santé ...

Créer / Transformer depuis 18 ans : 6 dans la création d'une entreprise, 2 dans le conseil, 10 dans l'assurance et la retraite au sein de grands Groupes sur des équipes (Opérations, IT) et des programmes de transformation de grande ampleur.

Manager par le sens en visant l'engagement et la créativité des équipes, grâce à la responsabilisation et la culture du résultat.


Compétences clés :
#stratégie, #management, #business transformation, #systèmes d'information, #opérations, #migration, #fusion, #digital, #data, #entrepreneur, #intrapreneuriat, #expérience client, #services, #innovation, #banque, #assurance, #technologie, #IT

Entreprises

  • Malakoff Humanis Assurances - Directeur de programmes sur la fusion ex-Malakoff Médéric avec ex-Humanis (80 collaborateurs)

    Informatique | Paris 2019 - maintenant Directeur de programmes sur la fusion des groupes ex-Humanis et Ex-Malakoff Médéric (80 personnes) : uniformisation de la relation client et des process internes, amélioration de la performance technique et réduction des coûts récurrents.
    Responsable vis-à-vis du Comex, de la réussite d’un portefeuille de 70 000 jh projets (fusion juridique, changement de marque, convergence des SI de relation client, migration des SI de gestion santé et prévoyance… )
  • Fédération Agirc-Arrco - Directeur de programmes (détachement)

    Direction générale | Paris 2017 - 2019 - Directeur de programmes de la fusion des régimes de retraite complémentaire Agirc et Arrco
    (coordination des 13 Groupes de Protection Sociale, 100 kjh) avec pour objectif, le maintien opérationnel des
    taux de recouvrement (83Md€ auprès de 1.6 millions d’entreprises) et de liquidation (750 000 dossiers/an)
    malgré les évolutions réglementaires.
    - Membre du programme "nouveau modèle communautaire de services" visant à placer au mieux la
    communauté Agirc-Arrco face à la réforme du système universel des retraites.
  • Malakoff Humanis Assurances - Directeur de cabinet DG & Directeur gestion assurance sur la gestion directe

    Direction générale | Paris 2016 - 2017 - Directeur de la gestion assurance directe (510 personnes / multisites, redressement des niveaux de production et de la qualité)
    - Participation aux travaux de définition du nouveau plan stratégique du Groupe : MM20
    - Suivi du contrat d’objectifs et de moyens 2015/2018 fixé par les fédérations Agirc Arrco et lancement du cadrage sur le deuxième plan d’économies de 300M€ pour 2022
    - Animation et suivi des objectifs du Comex AMR (retraite complémentaire)
    - Représentation de MM au CTIP
  • Malakoff Humanis Assurances - Chargé de missions du Directeur Général Opérations

    Production | Paris 2014 - 2016 - Suivi des objectifs qualitatifs et financiers en préparation des COMEX/CODIR
    - Représentation du DG opérations sur des projets majeurs du Groupe, notamment :
    - Les plans d'excellence opérationnelle sur la gestion de la retraite complémentaire et de l'assurance
    - La désimbrication et la convergence d’activités (Quatrem, retraite complémentaire …)
    - Le rapprochement de Malakoff Médéric et de La Mutuelle Générale (LMG : 1.2Md€ de CA)
    - La mise en place de la Déclaration Sociale Nominative (DSN)
    - Responsable du partenariat avec le Groupe d'assurance CRC
  • MalakoffMédéric - Responsable des mises en gestion

    Production | Paris 2011 - 2014 Process owner et responsable des mises en gestion des contrats collectifs (120 personnes / multisites).
    Amélioration de la production back office et de l’expérience client dans un contexte de migration informatique et de réduction des effectifs (nouvelle organisation sur des processus innovants, digitalisation de parcours, transversalité...).
  • AVB Solutions - Senior consultant

    Bouches-du-Rhône 2009 - 2011 - Chef de projet MOA/gestion autour de l’amélioration des processus
    - Chef de projet de la mise en gestion du régime frais de santé de la branche HCR (90 000 contrats)
  • NosPronostics.com - Co-fondateur

    2009 - 2012 Développement du site Internet et de l'activité de conseils en paris sportifs
  • ECOD'AIR - Créateur et directeur adjoint d’ECODAIR

    Direction générale | Paris 2003 - 2009 Création et développement d'Ecodair, entreprise de reconditionnement de matériel informatique employant des personnes handicapées psychiques.

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