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Gilles BRUCHON

JASSANS RIOTTIER

En résumé

Bonjour

Au cours de mon évolution professionnelle depuis 15 ans au sein d'une entreprise de services en B to B , j'ai pu acquérir une expérience de management d'équipes commerciales et opérationnelles au niveau régional puis national.
Je recherche actuellement un nouveau challenge offrant des missions portant sur :
- le management d'équipe commerciale et/où opérationnelles
- la relation client et leur fidélisation

J'ai 46 ans ( marié et enfants) et suis domicilié en région lyonnaise . Dans le cadre de mes missions, je suis, bien sûr, mobile .

A bientôt .

Mes compétences :
Commercial
Management
Management commercial

Entreprises

  • ISS - DIRECTEUR COMMERCIAL

    2007 - maintenant - Management et animation d'une équipe composée de directeurs des ventes comptes nationaux ( 2 directeurs ), de directeurs commerciaux régionaux ( 7 directeurs) et de directeurs fidélisation (4 directeurs)
    - Développement de 65ME/AN de new business
    - Réduction de la " perte" client de 4%
    - Relations commerciales et négociations avec le top 20 cleints et prospects
    - Pilotage de profjets transversaux commerciaux et techniques

  • ISS - DIRECTEUR FIDELISATION

    2005 - 2007 - Elaboration avec la direction générale , les directions opérationnelles et les services supports ( qualité, technique, commercial )du process de fidélisation client
    - Mise en place et management d'une équipe de 8 personnes dédiée à cette mission
    - Suivi des principaux clients nationaux
    - Pilotage des principales offres en renovellement
    - Elaboration des budgets
    - Réduction du taux de pertes clients de 3% par an

  • ISS - DIRECTEUR COMMERCIAL REGIONAL

    2002 - 2005 - Management d'une équipe pluri-diciplianaire : commerciaux et chargés d'études
    - Pilotage et négociation des principales offres de new business
    - Déclinaison en région de la stratégie et politique commerciale nationale
    - Progression sur la période de 40% de développement en new business

  • ISS - DIRECTEUR DE CENTRE DE PROFIT

    1999 - 2002 - Gestion d'un centre de profit d'un CA de 9.6 MA/an et 700 salariés
    - Management de l'aquipe d'encadrement ( 8 personnes)
    - Suivi de la relation client : aspects commerciaux, qualité, opérationnels
    - Gestion des partenaires sociaux

Formations

  • Université Besançon Franche Comte (Besancon)

    Besancon 1992 - 1994 HISTOIRE

Réseau

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