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Ingrid GILBERT

Levallois Perret cedex

En résumé

Titulaire du BTS Management des Unités Commerciales, je suis à la recherche d'un emploi qui correspond à mes études.

Principalement les métiers qui concerne le commerce, les banques, les assurances, la relation clientèle

Vous pouvez voir grâce à mon expérience que je ne refuse pas le travail, et que je suis déterminée à obtenir un métier qui me correspond.

Mes compétences :
Conseils Clients
Relation Client
Gestion des Stocks
Approvisionnement
Merchandising
Prévoyance/Santé
Assurance

Entreprises

  • SwissLife - Gestionnaire Prévoyance Santé - Vie du contrat (CDI)

    Levallois Perret cedex 2016 - maintenant Traitement mails/courriers
    Téléphone
    Gestion des contrats
    Avenants
    Transfert d'apporteur
    Résiliations de contrats
    Mise à jour des dossiers
    Demandes spécifiques (geste commercial etc..)
    Copies de contrats

  • AG2R LA MONDIALE - Gestionnaire de comptes prévoyance

    2015 - 2016 Gestionnaire de comptes prévoyance collectifs
    Traitement de mail/courrier
    Téléphone
    Étude et analyse de Solde débiteur ou créditeur des comptes prévoyance entreprises
    Mise à jour des données
    Situation de comptes
    Mise en demeure
    Recouvrement amiable
    Gestion des anomalies

  • IRCEM - Chargé de permanence des droits

    AIX EN PROVENCE 2015 - 2015 Pôle décès des allocataires
    Réception des courriers de notaires, héritiers, organisme etc.
    Mise à jour des fichiers
    Traitement de mail

  • AG2R La Mondiale - Gestionnaire de comptes

    2014 - 2015 Justification de Solde des contrats collectifs en prévoyance
    + gestion de fichiers à résilier

  • ASF - Opératrice de saisie

    2014 - 2014 Saisie numérique et alphanumérique de données (bulletins de salaire, déclaratifs situation mensuels...) sous forme de vidéo codage


    - Maîtrise des outils bureautiques/informatiques
    - Dextérité dans l'utilisation du clavier
    - Cadence soutenue, tout en maintenant la qualité de la prestation auprès du client

  • L'Incroyable - Vendeuse et Employée de caisse

    2013 - 2014 J'ai réussi à décrocher ce poste grâce à ma motivation, afin de développer mes connaissances professionnelles et de développer mon relationnel avec les clients.

    Mes missions:
    - Accueillir, écouter et conseiller les clients dans leurs choix
    - Gérer les stocks et l'approvisionnement des rayons (les commandes, la propreté, le balisage..)
    - Encaissement des achats des clients

  • E.Leclerc - Hôtesse de caisse, Job étudiant

    Ivry-sur-Seine 2012 - 2013 J'ai travaillé chez Leclerc, à chaque vacance scolaire. Donc l'été, et les petites vacances, en tant qu'étudiante. Ce job étudiant m'a permis de développer mon sens de l'écoute, et à gérer certaines situations face à certains clients déstabilisants.

    Mes missions:
    - Accueillir, et écouter les clients.
    - Encaissement des achats

  • Leroy Merlin - Conseillère de vente, Stagiaire

    Lezennes 2011 - 2013 J'ai intégré Leroy Merlin lorsque j'étais en BTS MUC, car je devais effectuer des stages afin d'obtenir mon diplôme. J'ai donc choisi Leroy Merlin pour une période de 2 ans en tant que conseillère de vente dans le rayon menuiserie.

    Mes missions:
    - Accueillir, écouter et aider les clients
    - Vendre
    - Mettre en valeur les produits (podiums, mise en situation, réimplantations)
    - Entretenir et approvisionner les rayons
    - Gérer les stocks et les commandes clients
    - Relance devis (au téléphone)

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