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Isabelle UDRY

ISSY-LES-MOULINEAUX

En résumé

Bonjour,

J’ai 15 ans d’expériences en entreprises dont 5 ans de conseil en gestion de projets de systèmes d’information transverse (ERP, CRM, E-commerce).
J’ai eu l’opportunité d’intervenir sur des projets impliquant le choix et la mise en place d’outils informatiques structurants, dans différents secteurs d’activités.
Mon cœur de métier, c’est avant tout la gestion de projet, autour d’initiatives business.
J’aime le travail d’équipe, le partage d’idées et faire de bons choix. Ainsi que la minutie, de la décision à la réalisation de projets stratégiques aboutis et réussis.

Je me tiens à votre écoute pour une éventuelle collaboration ou pour tout échange fructifiant !

Professionnellement
Isabelle Udry

Mes compétences :
Système d'information
Gestion de la relation client
ERP
Gestion commerciale
Marketing
Service client
Organisation du travail
E-commerce
Accompagnement au changement
Stratégie d'entreprise
Agilité

Entreprises

  • AOM Conseil - Consultante en systèmes d'information

    2016 - maintenant AOM Conseil - "Agilité, Organisation & Management de projets d'entreprise"

    Accompagnement & gestion de projets de systèmes d'information

  • SOFT COMPUTING - Consultante

    PARIS 2011 - 2016 Mars 2016 – Sept. 2016 Product Owner / Secteur d'activité : caisse d’épargne
    Pilotage en mode agile SCRUM de la mise en production de l’espace adhérent online

    Déc. 2015 – Mars. 2016 Chef de projet / Secteur d'activité : groupe hôtelier
    Cadrage d’une plateforme de recueil et d’exploitation de données clients

    Sept. 2015 – Nov. 2015 Project Management Office / Secteur d'activité : groupe de prêt-à-porter
    Pilotage du lancement du CRM partagé groupe – pilotage de centres de services marketing – participation projets CRM / Digitaux

    Oct. 2014 - Juillet 2015 Chef de projet CRM / Secteurs d'activité : banque & édition de logiciels
    Cadrage CRM - accompagnement aux choix d’outils éligibles EMA / SFA / SC / RCU – gestion d’AO – conseils fonctionnels & financiers sur le choix définitifs de partenariats

    Janv. 2014 - Avril 2014 Consultante AMOA Digital / Secteur d'activité : paris hippiques, sportifs & poker online
    Pilotage en mode agile SCRUM de la gestion de compte unique, multi-vecteurs et responsive design, du commerce B to C

    Fév. 2013 - Déc. 2013 Consultante Fonctionnel / Secteur d'activité : industrie du luxe
    Support des incidents applicatifs du SI Distribution, sur un périmètre international

    Janv. 2012 - Janv. 2013 Chef de projet MOA / Secteur d'activité : industrie du luxe
    Coordination fonctionnelle d’implémentation de modules ERP : gestion commerciale, données techniques, planification, achats, production, logistique, finance

    Décembre 2011 Consultante CRM / Secteur d'activité : caisse d’épargne
    Création d'une charte internet (engagements sur l'exploitation commerciale et informatique des données dites privées)

    Sept. 2011 - Oct. 2011 Consultante AMOA / Secteur d'activité : banque assurance
    Etude sur l'intégration du canal email aux centres de relation clients sinistres

  • VERSPIEREN - Chargée de projets CRM

    WASQUEHAL 2008 - 2011 Pilotage du CRM (B to B) pour le compte de la direction des projets groupe

    Proposition et validation d’orientations stratégiques - management des projets d’évolution du paramétrage, de la BDD et de l’utilisation transverse au groupe de l’outil - création de reporting d’activités commerciales et assurantielles - communication, sensibilisation et formation des collaborateurs

  • VERSPIEREN - Administratrice CRM

    WASQUEHAL 2005 - 2007 Administration du CRM (B to B) pour le compte de la direction des systèmes informatiques / Produit: Sage Vente Partner

    Gestion de la base de données clients/prospects - maintenance applicative - gestion des profils et formation des collaborateurs

  • VERSPIEREN - Assistante Commerciale

    WASQUEHAL 2003 - 2005 Elargissement de l’utilisation de l’informatique commerciale d’une direction opérationnelle / système de gestion assurantielle développé sous AS400

    Analyses des méthodes de travail, des environnements informatiques et de l’intégrité des données - propositions d’axes d’évolutions et de solutions / organisation & suivi projets

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