Oracle France
- Chargée de Formation
Colombes
1989 - 2012
Chargée de formation
- Gestion des formations, planning, saisie et suivi des commandes (respect des règles et procédures),
- Relation Client, promouvoir et conseiller les formations, établir les offres commerciales, les devis, les contrats avec l’équipe commerciale,
- Gestion du recouvrement, suivi de la facturation, des avoirs, des audits avec le service comptable.
Chargée de Recouvrement
- Recouvrement des créances impayées, Relances clients aux dates d’échéances et suivi du dossier,
- Gestion et Analyse des litiges, Investigation, Actions correctives,
- Suivi des avoirs et refacturations,
- Traitement des factures, conventions, émargements, programmes et organismes payeurs,
- Suivi et mise à jour de la balance comptable, des paiements des factures et des Crédits Formation.
Assistante Formation
- Gestion des inscriptions de la prise d’appel, obtention du bon de commande à l’envoi de la convocation,
- Relation Client, renseigner les clients sur toute l’offre Formation (Cours, Cdroms, Certifications),
- Établir les devis, conventions de formations, dossiers des organismes paritaires,
- Relation avec les équipes commerciales sur les contrats, les propositions commerciales.
