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Jean Paul TERSOGLIO

Paris

En résumé

Je suis actuellement responsable d'un pole "comptabilité clients" au sein d'un Centre de Services Partagé
 d'une entreprise multinationale couvrant quarante pays pour un chiffre d'affaire de plus de vingt milliards d'euros.
Après avoir mis en place une organisation par flux, je m'attache à optimiser le flux encaissement par l'apport de nouveaux outils et par l'optimisation de cette nouvelle organisation.
Fin 2017 et fin 2018 nous avons intégrés deux nouveaux centre comptables, celui du nord est et celui du sur ouest.
Le portefeuille clients dont j'ai la charge représente un milliard d'euros de chiffre d'affaire.
Cette évolution nous a permis de densifier le CSP de Lyon et de recruter de nouveau collaborateurs.
Trois "référents technique m'accompagne pour animer une équipe d'une quinzaine de collaborateurs.

Précédemment, j'ai évolué une vingtaine d'années dans les métiers du recouvrement de créances et de la gestion préventive du risque client.
Force de proposition et d’anticipation j'ai toujours souhaité allier développement commercial et consolidation de la trésorerie
Pragmatique et pédagogue l’optimisation de la relation client est ma priorité

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Recouvrement de créances
Relation fournisseurs
Administration des ventes
Gestion de la relation client
Amélioration continue
Comptabilité clients
SAP
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Norme ISO 9001
SAP ERP
ISO 900X Standard
Consolidations
SAP QM CA
Enterprise Resource Planning
CSP Management
MOVEX
CODA

Entreprises

  • Sonepar - RESPONSABLE COMPTABILITE CLIENTS

    Paris 2015 - maintenant Responsable Comptabilité Client SONEPAR Sud Est, Nord Est et Sud Ouest représentant un milliard de chiffre d'affaire
    J'encadre une équipe de quinze personnes dont trois référents techniques (agents de maitrise)

  • Groupe DISTRIBORG - Credit Manager Groupe

    2005 - 2013 Coordonner les actions de Distributeur de produits biologiques.
    recouvrement CA : 257 M EUR - 4700 clients (GMS / Circuit spécialisé) - 350
    - Satisfaire aux objectifs fixés par collaborateurs
    l'entreprise Management d'une équipe de 7 collaborateurs chargés du
    * Commercial recouvrement de créances et de la gestion des litiges ;
    - Optimisation du Working Capital ;
    - Pérenniser le chiffre d'affaires - Etude et mise en place d'une assurance crédit ;
    - Mener des actions terrain - Gestion prévisionnelle de trésorerie - montage d'opérations de
    financement
    * Reporting - Participation au projet et à la mise en place de SAP

    - Établir les situations mensuelles / - Participation à l'obtention des agréments ``qualité (ISO 9001)
  • Distriborg Groupe - CREDIT MANAGER

    2005 - 2014 Distributeur de produits biologiques
    CA : 257 M EUR - 4700 clients (GMS / Circuit spécialisé) - 350
    collaborateurs
    * Management d'une équipe de 7 collaborateurs chargés du
    recouvrement de créances et de la gestion des litiges :
    - Optimisation du Working Capital
    - Etude et mise en place d'une assurance crédit ;
    - Gestion prévisionnelle de trésorerie - montage d'opérations de
    financement
    - Participation au projet et à la mise en place de SAP ;
    - Participation à l'obtention des agréments ``qualité (ISO 9001)
  • DISTRIBORG GROUPE - CREDIT MANAGER

    Saint Genis Laval 2005 - 2015 Manager d'une équipe de sept collaborateurs chargés du recouvrement de créances et de la gestion des litiges :
    - optimisation du Working Capital
    - étude et mise en place d'une assurance-crédit
    - gestion prévisionnelle de trésorerie
    - participation au projet et à la mise en place de SAP
    - participation à l'obtention des agréments qualité (ISO 9001)
  • BIODISTRIFRAIS (Groupe Distriborg) - RESPONSABLE COMPTABILITE CLIENT / ADV

    1998 - 2004 Management transversal des comptables clients de quatre sociétés :
    - consolidation des encours
    - harmonisaiton des actions de recouvrement

    Responsable de l'Administration Des Ventes :
    - accompagnement au développement des sites externes (6 dépôts)
    - gestion du tarif
    - négociations fournisseur et référencement nouveaux produits

    Membre du Comité de Direction :
    - administration et présentation du tableau de bord (financier et commercial)
  • COMPTABILITE CLIENT - RESPONSABLE

    1998 - 2004 COMPTABILITE CLIENT / ADV - Biodistrifrais
    (Groupe Distriborg) -
    Distributeur de produits biologiques frais en circuit spécialisé
    CA : 20M EUR - 1000 clients - 50 collaborateurs
    * Management transversal des comptables clients de quatre
    sociétés :
    - Consolidation des encours ;
    - Harmonisation des actions de recouvrement
    * Responsable de l'administration des ventes :
    - Accompagnement au développement des sites externes (6 dépôts) ;
    - Gestion du tarif ;
    - Négociation fournisseur et référencement produits
    * Membre du comité de Direction :

    - Administration et présentation du tableau de bord (financier et
    commercial)
  • COMPTABILITE CLIENT - RESPONSABLE

    1998 - 2004 COMPTABILITE CLIENT / ADV - Biodistrifrais
    (Groupe Distriborg) -
    Distributeur de produits biologiques frais en circuit spécialisé
    CA : 20M EUR - 1000 clients - 50 collaborateurs
    * Management transversal des comptables clients de quatre
    sociétés :
    - Consolidation des encours ;
    - Harmonisation des actions de recouvrement
    * Responsable de l'administration des ventes :
    - Accompagnement au développement des sites externes (6 dépôts) ;
    - Gestion du tarif ;
    - Négociation fournisseur et référencement produits
    * Membre du comité de Direction :

    - Administration et présentation du tableau de bord (financier et
    commercial)
  • BIODISTRIFRAIS (Groupe DISTRIBORG) - Responsable Comptabilité Clients / ADV

    1998 - 2004 Suivre et analyser les Indicateurs 1998-2004 RESPONSABLE COMPTABILITE CLIENT / ADV
    de qualité Filiale Biodistrifrais

    * Gestion de Projet Distributeur de produits biologiques frais en circuit spécialisé.
    CA : 20M EUR - 1000 clients- 50 collaborateurs
    - Mise en place d'un CSP Management transversal des comptables clients de quatre sociétés. ;
    - Participe à l'intègration d'un ERP - Consolidation des encours.
    (SAP) - préparation - formation - Harmonisation des actions de recouvrement
    - Création d'un partenariat avec une Responsable de l'administration des ventes.
    assurance-crédit - Accompagnement au développement des sites externes (6 dépôts)
    - Maîtrise des processus qualité - Gestion du tarif
    d'amélioration continue - Négociation fournisseur et référencement produits.
    Membre du comité de Direction
    - Administration et présentation du tableaux de bord (financier et
    commercial)
    OUTILS
  • TERRADIS (Groupe Distriborg) - RESPONSABLE SERVICE CLIENT

    1995 - 1998 Responsable comptabilité client et gestion des litiges (SAV) :
    - recouvrement des créances
    - gestion des litiges et interventions pours le respect des délais de livraison
  • Terradis - RESPONSABLE SERVICE

    1995 - 1998 Distributeur de produits biologiques secteur santé
    (pharmacies/parapharmacies)
    CA : 15 M EUR - 1500 clients
  • TERRADIS (Groupe DISTRIBORG) - RESPONSABLE SERVICE CLIENT

    1995 - 1998 Logiciel comptable : Adonix Distributeur de produits biologiques secteur santé
    (pharmacies/parapharmacies)
    CA : 15 M EUR - 1500 clients
  • Terradis - RESPONSABLE SERVICE

    1995 - 1998 Distributeur de produits biologiques secteur santé
    (pharmacies/parapharmacies)
    CA : 15 M EUR - 1500 clients
  • DISTRIBORG - GESTIONNAIRE CLIENTS

    Saint Genis Laval 1992 - 1994 Gestionnaire clients, recouvrement et litiges :
    - circuit spécialisé (petits commerces)
    - grande distribution (centrale "monoprix")
  • CREDIT AGRICOLE DU SUD EST - AGENT COMMERCIAL

    1992 - 1992 Agent commercial :
    - démarchage
    - opérations de guichet
  • Distriborg - GESTIONNAIRE CLIENT RECOUVREMENT

    Saint Genis Laval 1992 - 1995 Distributeur de produits biologiques
    Gestionnaire recouvrement/ litiges sur le circuit spécialisé et GMS
  • Distriborg - GESTIONNAIRE CLIENT RECOUVREMENT LITIGES

    Saint Genis Laval 1992 - 1995 Distributeur de produits biologiques
    Gestionnaire recouvrement/ litiges sur le circuit spécialisé et GMS
  • Crédit Agricole - AGENT COMMERCIAL

    Montrouge 1991 - 1992 Démarchage
    Opérations de guichet
  • Crédit Agricole - AGENT COMMERCIAL

    Montrouge 1991 - 1992 Démarchage
    Opérations de guichet
  • EPARGNE DE FRANCE - CONSEILLER EN EPARGNE

    1990 - 1991 Conseiller en épargne :
    - commercialisation de de produits d'assurance vie
  • EPARGNE DE FRANCE - CONSEILLER

    1990 - 1991 Commercialisation de produits d'assurance vie
  • EPARGNE DE FRANCE - CONSEILLER

    1990 - 1991 Commercialisation de produits d'assurance vie
  • IAE - CONSEILLER

    Mimet 1990 - 1991 EXTRA Commercialisation de produits d'assurance vie
  • BANQUE SAINT OLIVE - GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE / CAISSE

    1983 - 1990 - traitement des chèques et espèces
    - transmission des ordres de bourse
  • PROFESSIONNEL - GESTIONNAIRE

    1983 - 1990 MULTIMEDIA : photo vidéo Traitement des chèques et espèces

    NATURE : randonnées pédestres Transmission des ordres de bourse
  • BANQUE SAINT OLIVE - GESTIONNAIRE

    1983 - 1990 Traitement des chèques et espèces
    Transmission des ordres de bourse
  • BANQUE SAIN TOLIVE - GESTIONNAIRE

    1983 - 1990 Traitement des chèques et espèces
    Transmission des ordres de bourse

Formations

  • BPI

    Lyon 2014 - 2014 IDECLIC

    Création et Gestion d'entreprise
  • CCI LYON / FORINVEST

    Lyon 2014 - 2014 Formations de formateur

    Formation théorique et mise en situation de quatre jours à la CCI de Lyon suivie d'une formation de formateur basées sur l'accompagnement de plusieurs formateurs (trtices), sur des modules de formation différents (management, communication, gestion, bureautique), et devant des populations de stagiaires diverses.
  • CCI LYON / FORINVEST

    Lyon 2014 - 2014 Formations de formateur

    Deux cycles de "formation de formateur"
  • IAE Lyon III

    Lyon 1997 - 1998 Maitrise

    Administration Economique et Sociale
    IAE (université LYON II)

    EXTRA
    PROFESSIONNEL


    MULTIMEDIA : photo vidéo

    NATURE : randonnées pédestres
  • IAE

    Lyon 1997 - 1998 Maîtrise AES
  • IAE

    Lyon 1996 - 1998 Maitrise

    Administration Economique et Sociale
    IAE (université LYON II)

    EXTRA
    PROFESSIONNEL


    MULTIMEDIA : photo vidéo

    NATURE : randonnées pédestres

Réseau

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