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Jennifer DA SILVA

BORDEAUX

En résumé

Mes compétences :
Dynamique
Rigoureuse
Commerciale

Entreprises

  • CSAG - Gestionnaire en assurance

    2010 - 2010 - Vente de produits d'assurance vie : mutuelle (Swiss Life, SMAM, ASAF AFPS), retraite (ACMN), garantie obseque, prevoyance

    - Vente aux paticuliers en face à face (avec prise de RDV en amont)

    - Prospection téléphonique sur pages blanches pour prise de RDV

    - Tenir à jour la BDD

    - Suivi des dossiers clients

    Résultats:

    CA sur le mois 12 000 € avec en moyenne 2 à 3 signatures par jour

  • BPCE APS (Groupe caisse d'epargne) - Gestionnaire en assurance

    2010 - maintenant -contrôler la conformité des souscriptions des contrats en agence caisse d'épargne (auto,mrh,pj,gav,parabancaire)
    -traitement des mails des agences caisse d'epargne aquitaine poitou Charente,ile de france,midi Pyrénées,bretagne pays de la Loire (accord de dérogation,validation de dossier,aide technique)
    -traitement des mails clients
    -traitement des réclamations clients (mail,courrier)
    -traitement des résiliations
    -aide à la vente pour le réseau caisse d'épargne (téléphone,mail:aide technique,commerciale...)

  • Mezzo - Assistante commerciale Chargée de Prospection

    2009 - 2010 - Mise en place d'une cellule de prospection "secteur Sud-ouest"

    - Qualifier les fichiers "suspects" transmis par le service marketing

    - déterminer l'intérêt pour Mezzo de prospecter les suspects qualifiés

    - prendre des rendez-vous qualifiés avec des décideurs d'entreprise (directeur commercial, directeur relation client, directeur marketing, DG)

    - Création d'un book de formation pour la cellule de prospection

    - Prise en charge et formation des nouveaux chargé(e)s de prospections

    - Création d' argumentaire de vente

    - Création de reporting

    - Tenir des agendas commerciaux

    - Tenir à jour une BDD

    - Mettre en place une veille commerciale

  • Mezzo - Téléconseillère

    2008 - 2009 Appels Sortants:

    - Who's next:inviter des professionnels à se rendre sur le salon
    - 3 Suisses: Vente de carte 4 étoiles (carte de crédit) aux clientes 3suisses
    - Wolkswagen Bank: . Vente d'assurance "Décè Incapacité et Perte d'Emploi"
    aux clients ayant un financement Wolkswagen Baknk
    . Vente d'assurance "Garantie Capital Auto"
    - Lagardere: Vente d'abonnement "magazine Elle"aux anciennes clientes Elle
    - Win 24: Vente d'abonnement à des jeux concours par internet à des
    internautes

    Appels entrants:

    - Bruneau: Prise de commandes (B to B) avec activation de leviers commerciaux

  • Crédit Mutuel - Stagiaire

    Strasbourg 2006 - maintenant Stage de un mois en 2005:

    - Prise de RDV pour les conseillers clientèle: proposition de crédit à la consommation sur portefeuille client

    Stage de deux semaines en 2006:

    - Prise de RDV pour les commerciaux: Prospection de suspect

  • Generali - Collaboratrice

    Saint-Denis 2006 - 2008 - gestion d'un portefeuille clients
    - vente de produits IARD
    - vente de contrats plaisance
    - accueil téléphonique
    - rédaction de courriers commerciaux
    - gestion de l'agence en période estivale (congés du responsable d'agence)
    - tâches administratives (classement, archivage,création de dossier)
    - participation au salon Conforexpo (secteur plaisance)
    - mise en place d'un projet de developpement de l'unité commerciale secteur plaisance (dans le cadre de mon BTS, projet scolaire)

Formations

Réseau

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