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Jennifer ROHNER

VENDIN LE VIEIL

En résumé

Passionnée par l'univers de la relation client, et manager confirmée,mon quotidien s'articule entre l'anticipation des besoins de mes clients et l'efficacité opérationnelle.


Mes compétences :
Manager
Gestion de production

Entreprises

  • ARVATO - Responsable de production

    VENDIN LE VIEIL 2009 - maintenant Gestion de la relation client ( instance , facturation, accompagnement et évolution de la prestation)
    Pilotage de la production (garant des engagements contractuels) :atteinte des objectifs de production quanti/qualité/indicateurs commerciaux
    Pilotage économique du centre de profit
    Gestion opérationnelle de la planification et des équipes formation/qualité
    Management des équipes de production(superviseurs/hyperviseur)

  • FINAREF - Responsable d'équipe

    2003 - 2008 Management d'équipe ( env. 10 collaborateurs) sur les process de garanties de créances (IP),recouvrement amiable ou recouvrement après pertes
    Gestion fonctionnelle (objectif, animation) et contractuelle des prestataires(appels offres, cautionnement)
    Gestion de projet

  • FINAREF - Chargée de recouvrement Judiciaire

    1999 - 2003 Assurer le recouvrement de créances après déchéance du terme par voies amaibles (avant garanties) ou judiciaires
    Animation de réseau d'huissiers et sociétés de recouvrement.
    garanties des créances par procédure d'injonction de payer

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