Bonjour,
Je suis actuellement salarié au sein de l'entreprise ASF, pour mon cas, je suis a l'assistance technique du groupe Orange. J'ai su acquérir en quelques années des compétences informatiques, mais aussi comprendre les réactions et les gouts principaux des différent consommateurs.Cela me pousse d'autant plus a évoluer dans ce sens.
Depuis 2009, je suis chargée de gérer les flux d'appels entrants et sortants à l'instant T en fonction des demandes et des besoins, je suis aussi en relation avec des partenaires offshore et de la France entière chaque jour pour faire un point sur la situation et les mesures que l'on va mettre en place pour palier à tel ou tel dysfonctionnement.
Mes compétences :
Télécommunications