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Arvato Services France
- Assistant Manager
2017 - maintenant
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Arvato Services France
- Superviseur
2011 - 2017
- montée en compétences des collaborateurs
- suivi d'équipe : gestion des plannings, absences...
- mise en place de plans d'actions pour l'atteinte des objectifs qualitatifs ou quantitatifs de l'équipe mais également du service.
- recrutement des futurs collaborateurs
- reportings journaliers, hebdomadaires et mensuels avec leur analyse complète
- mise en place, mises à jour et analyse d'une boucle qualité
- analyses et collaborations avec différents services tels que la formation, responsables d'activités, conseillers...
- effectuer les entretiens de progressions et annuels des collaborateurs.
- Responsable Local des Procédures Fidelisation durant 2 ans
- A date, Responsable Local des Procédures Ventes et Animations
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Arvato services france
- Conseiller clientèle
ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil
2010 - 2011
Conseiller clientèle pour Orange service commercial.
Missions d'appels entrants et sortants sur différents services : 1014, 3900, fibre et clic to call
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STE PLV à Livry-Gargan (93)
- Préparateur de commande
2008 - 2009
Préparation de commandes dans le domaine de la publicité
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Collège Léonard de Vinci de Carvin
- Assistant d'éducation
2006 - 2008
Surveillance, cours de soutien scolaire en Français Mathématiques et Histoire-Géographie, surveillance d'épreuves, réception de parents d'élèves...
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Bils Deroo
- Conducteur super lourd
2006 - 2006
Transport de marchandises sur véhicules lourds (44 Tonnes) au niveau national.
