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Laetitia LOTRAM

LA CHAPELLE EN SERVAL

En résumé

Dynamique, réactive, rigoureuse et passionnée, femme de terrain avant tout, dotée d’une forte implication dans son travail, favorisant le travail d’équipe et possédant un goût prononcé pour les défis, mes expériences acquissent durant ces dernières années m’ont permis de développer mon sens du relationnel et du commercial, ainsi, que mes compétences tant au niveau de la gestion que du management, et d’exercer nombre de responsabilité tout en mettant un point d’honneur à la satisfaction du client et de son confort ainsi qu’à l’atteinte des objectifs.
Au quotidien, ma mission est d'assurer la cohésion et la coordination de toutes les équipes de l’hôtel. Je suis la première"ambassadrice" de l’hôtel et de Accor auprès de la clientèle et des institutions locales. En charge du compte d’exploitation de mon centre de profit, je mets en place des actions correctives si nécessaire. Je garantis l’application et le respect de la législation sociale, perçue par mes collaborateurs comme quelqu'un de rigoureuse et exigeante, j'aspire à prendre la direction d'un établissement haut de gamme.

Mes compétences :
Commerciale
dynamique
Gestionnaire
Leader
Rigoureuse
Gestion
Ressources humaines
Communication
Rigueur
Tourisme
Management
Restauration
Formation
Vente
Marketing
Luxe
E distribution

Entreprises

  • NOVOTEL Roissy Saint Witz Groupe Accor - General Manager

    2013 - 2019 Novotel Roissy Saint-Witz est un hôtel 4 étoiles entièrement rénové situé à 15min de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle, 15min du Parc des Expositions de Villepinte, à 5 minutes du parc Astérix et 30min du centre de Paris. L'hôtel Novotel propose restaurant, gourmet bar, parking privé et wifi offert. Alliant travail avec ses 5 salles de réunion modulables et détente grâce à sa salle fitness, sa piscine chauffée, son grand parc arboré de 2 hectares, l'hôtel Novotel, et ses 79 chambres, est idéal pour vos séminaires, voyages d'affaire et séjours familiaux.
  • Novotel Carquefou Groupe Accor - General Manager

    2012 - 2012 Le Novotel Nantes Carquefou est un Hôtel 4 étoiles pour affaires, réunion ou séjour en famille
    A la sortie de la capitale de l'Ouest,Confortable et moderne,l'hôtel dispose de 92 chambres avec wifi et parking offert et propose un instant gourmand en terrasse du restaurant.Avec douze salles de réunion et le parc des expositions à proximité, il est le rendez-vous d'affaire idéal alliant travail et détente grâce à sa salle de fitness ou la piscine extérieure dans un grand parc arboré de 2 hectares.
  • Grand Hôtel de la Plage Trestraou - General Manager

    2000 - 2002 Datant des années 1920, l'hôtel de bord de mer de style Art déco est situé face à la plage de Trestraou, à côté du casino Barrière de Perros-Guirec. Il se trouve à 4,5 km du phare de Ploumanac'h, et offre un accès direct couvert aux Thermes Marins de Perros-Guirec.
  • Hôtel Mercure 4* Accor - General Manager

    1998 - 2011 Le Mercure Perros-Guirec est un hôtel moderne, dont la décoration s'inspire des stations balnéaires des années 1950, se trouve à quelques pas de la plage, à 5 km du phare de Ploumanac'h, et à 7 km de l'aquarium marin de Trégastel et de ses spectacles aquatiques.
  • HOTEL MERCURE 4* - Directrice d'hebergement

    1997 - 1998
  • Mercure Perros-Guirec - Chef de réception

    1996 - 1997
  • Hôtel Mercure Perros-Guirec 4* - Réceptionniste

    1995 - 1996

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