Lautaro GARCIA

En résumé

Entreprises

• Fnac - Responsable du pôle technique

  IVRY SUR SEINE 2011 - maintenant Responsable du pôle assistance technique téléphonique de la Fnac
  En charge de l'assistance technique de la Fnac sur l'ensemble des produits physique ou dématérialisés vendu.

• Fnac - Responsable Plateau

  IVRY SUR SEINE 2004 - 2011 Encadrement, de responsables d’équipe d’un centre d’appel de 50/70 téléopérateurs
  Organisation et pilotage des Appels Entrant et Sortant
  Gestion et suivi du budget
  Mise en place des Reporting des diverses activités du CRC

Formations

• Lycée Raspail (Paris)

  Paris 1993 - 1995 Électrotechnique

Réseau

• Antoine BUFFETEAU

• Aurélie DADU

• Christophe SANCHIS

• Cyrille DROUILLAT

• David HIERON

• Fabrice PAUMIER

• Marc HAMADOUCHE

• Marc LACOMBE

• Marie COLOMBIER

• Patricia KAMGA