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Lucie DUVIVIER

Senlis

En résumé

Profil : 11 ans d’expérience en Marketing et Vente

Forte d’une expérience de 3 ans sur le terrain en tant que Chargée de Clientèle en B2B, j’exerce désormais des fonctions marketing en B2B et B2C. Plan marketing, plan de communication, actions de marketing direct, datamining / segmentation, plan média et hors média et stratégie Web to store constituent depuis 8 ans mon quotidien.


Mes compétences :
Budgétisation
Créativité
Analyse
Autonomie
Vente
Gestion de projet

Entreprises

  • Office Depot - Responsable d'Opérations Marketing - Retail

    Senlis 2010 - maintenant Pilotage de l’ensemble des opérations marketing Retail : développement du plan d’actions marketing France, interactions avec l’Europe, mesure et amélioration de l’efficacité promotionnelle des flyers, mailings et emailings, gestion et suivi du budget marketing, analyse des comportements clients, mise en place de partenariats et optimisation des achats d’espaces publicitaires (campagnes d’affichage, street marketing, presse et radio)

  • Office Depot - Responsable d'Opérations Marketing - Réseau

    Senlis 2006 - 2010 Mise en place des opérations Marketing B to B nécessaires au soutien optimal des ventes : événements, e-marketing, opérations de fidélisation (notamment via le lancement du programme de fidélisation Positiv’Club), cadeaux publicitaires.
    Suivi des opérations dans toutes leurs dimensions : analyse du besoin, suivi de fabrication, rédaction, création, communication aux acteurs, mesure des résultats, dans le respect des process.
    Respect des enveloppes budgétaires allouées et recherche de solutions d’optimisation des coûts.
    Participation à l’élaboration des budgets prévisionnels et mise en place des rétro-plannings des opérations.

  • Office Depot - Chargée de Clientèle PME-PMI

    Senlis 2003 - 2005 Prospection, Fidélisation et Développement de parts de marché. Résultats obtenus : 1ere commerciale à intégrer Guilbert dans la région Nord dans le cadre de la fusion Guilbert /Office DEPOT. Chairman’s Circle (challenge commercial): 11e sur 65 en 2003, 24e sur 311 en 2004 et 18e sur 309 en 2005.

Formations

Réseau

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