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Marc BAUDY

PARIS

En résumé

Senior product manager - Directeur de projets - Team manager.

16 ans d’expérience en innovation digitale, avec une double compétence produit et IT/technique.

Mon fil rouge professionnel est la conception et la mise en oeuvre de services digitaux B2C, dans des fonctions techniques et marketing produit. J’ai développé une grande expertise pour appréhender les enjeux relatifs à l’expérience client, la maîtrise des coûts/délais et de la qualité de service, dans des environnements complexes tels ceux des opérateurs mobiles et fournisseurs d’accès internet.

Mes compétences:
- Conception produit (roadmap, fonctionnel, User Interface, customer journey)
- Box & IPTV, mobile & apps, web, OTT, TV et Vidéo, architectures multiécrans
- Data & CRM
- Direction de projets (yc en agile)
- Pilotage de fournisseurs
- Management d’équipes, conduite du changement
- Expertise IT (Architecture SOA/SaaS , CMS, Data, SW Development, IP Platforms)

Mes compétences :
Innovation
IPTV
Mobile
Video
VOD
Informatique
Management
Marketing produit
Information Technology
Technique
Big Data
Développement produit

Entreprises

  • SFR - Responsable de la ligne de produits BOX et TV

    2010 - maintenant • Management de 15 chefs de produits et chefs de projets assurant la définition, le pilotage de la mise en oeuvre et le suivi sur parc des box DSL/Fibre et services TV/Vidéo de SFR Numéricable.

    • Réalisations: La Box de SFR, La Box THD 4K, SFR Sports, ZIVE, app SFR TV, web tv.sfr.fr.
    6M d’abonnés box, 2.5M d’utilisateurs app et web.

    • Product management et direction de projets impliquant les métiers marketing offre, ingénieries, service client, supply chain, achats IT/HW, achats contenus, les fournisseurs de solutions et les éditeurs de contenus TV/Vidéo.

  • SFR - Responsable développement des produits Big Data, Sans contact, Géolocalisation

    2008 - 2010 • Management de 6 chefs de produits/projets et d’une équipe de 10 développeurs, assurant la définition, la mise en oeuvre technique et la mise sur le marché de produits ‘relais de croissance’ basés sur les assets opérateurs.

    • Réalisations: Mise en place du Big Data SFR (1 milliard d’événements réseau/jour, 27 millions de terminaux connectés : Fraud management, géomarketing, études clients et CRM, monétisation en B2B). Lancement des services sans contact Cityzi à Nice (NFC, paiement, transport). App SFR GPS (2M€ de CA). Expérimentations sur la dématérialisation sécurisée par la carte SIM (signature éléctronique, authentification forte).

    • En parallèle, chargé de missions, notamment PMO ‘services SFR’ pour le lancement iPhone/Android (avril 2009) et PMO global du projet Vodafone 360 (2010).

  • SFR - Responsable technique des applications mobiles

    2007 - 2008 • En charge de l’ingénierie. Encadrement de 3 chefs de projets et mise en place/pilotage d’une équipe de développement interne, assurant la conception et la mise en œuvre des applications mobiles de messaging (J2ME, Windows mobile, Symbian). Budget annuel de 2M€.

    • Réalisations : SFR Répondeur (Visual Voice Mail), SFR Mail, SFR ABC (Instant Messaging).

    • Introduction des méthodes de dév agiles (scrum) et des architectures SOA/SaaS.

  • SFR - Responsable technique TV & Vidéo

    2004 - 2007 • En charge de l’ingénierie. Encadrement de 3 chefs de projets assurant la conception et la mise en œuvre de la chaîne technique TV/Vidéo mobile bout en bout : Tête de réseau (acquisition, encodage et diffusion), Content Management System, UI. Budget annuel de 4M€.

    • Réalisations : Portail TV & VoD mobile dans le cadre de l’essor de la 3G. 1ère application mobile SFR TV. Pilote DVB-H. Déploiement chez SFR de la solution TV fixe marque blanche de NEUF CEGETEL et dépôt de brevet suite à mise en œuvre du 1er service d’enregistrement à distance sur décodeur TV.

    • Expertise en technos et architectures de distribution de services TV/Vidéo. Pilotage de maîtrise d’œuvre outsourcée (Appels d’offres, intégrateurs IT, équipementiers industriels, startup innovantes).

  • SFR - Développeur / Chef de projet technique

    2000 - 2004 • Au sein du laboratoire des usages, en charge du développement (UI et backend) de nouveaux services, à des fins d’expérimentations clients avant industrialisation.

    • Réalisations : Nombreux pilotes sur des services innovants, jusqu’à 5k utilisateurs, exploitant l’évolution des capacités des réseaux et terminaux (messaging, internet mobile, mobile contents, tv et vidéo). Forte contribution à la candidature de SFR pour obtention de la licence UMTS. Pédagogie interne sur nouvelles technologies et nouveaux usages (marketing, top management).

    • Exploitation d’une plate-forme d’hébergement de services (IP, Sun/Linux/Windows, Checkpoint/Cisco, mySQL/PHP, … : 40 machines, 20 applicatifs en fonctionnement 24/7).

  • CEGETEL - Développeur IT

    1999 - 2000 • Développeur au sein de l’équipe en charge de la réalisation du SI du FAI « Réseau Santé Social » (Front office des équipes commerciales et support, activation des services et facturation)

    • Réalisation : Refonte totale du SI initial hérité du FAI HOL.

    • Conception fonctionnelle/technique. Travail en équipe (7 personnes). Oracle PLSQL, Cold Fusion, PHP, Apache, C, WinNT.

  • Observatoire des Sciences et Technologies - Ingénieur Base de données

    1998 - 1999 • En charge de la gestion des bases de données (Ingres, HPUX, SQL) et du développement d'applications DataViz (J2EE) au sein de l’Observatoire des Sciences et Techniques (GIP qui produit des indicateurs statistiques sur la recherche mondiale).

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