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Marion CUFFIA

PARIS

En résumé

5 years experience in Digital Marketing and Relationship Management in the FMCG ( Unilever & Kraft Foods) and Wine & Spirits (Pernod-Ricard) industries.

Both client-side and agency-side experiences on the French market and on a global scale.

Specialities:

- Digital Marketing
- CRM
- Brand Content
- International project management

Mes compétences :
Community management
Gestion de projet
Stratégie digitale
Web analytics
Marketing relationnel
Production de contenus
SEO
Webmarketing
Search
Display Advertising
Social media
Affiliation

Entreprises

  • Pernod Ricard - Digital Manager Havana Club International

    PARIS 2012 - maintenant BRAND STRATEGY
    - Définition de la stratégie digitale internationale et supervision de la présence de la marque sur l’ensemble des points de contact digitaux
    - Accompagnement des filiales dans la mise en place de la stratégie digitale

    DIGITAL MARKETING
    - Conception et création de campagnes d’activation 360° internationales : définition du concept créatif, gestion de projet, coordination des intervenants clés (marchés, agences, équipe marketing Havana Club International) et suivi des KPI’s
    - Conception, développement, déploiement et maintenance des différentes plateformes digitales (sites web et mobiles, applications Facebook et mobiles, etc.)

    BRAND CONTENT
    - Conception des contenus digitaux, production & recommandation d’un plan de promotion associé

    SOCIAL MEDIA
    - Pilotage des réseaux sociaux : recommandation stratégique & animation des médias propres

  • Publicis K1 - Chef de projet Online & CRM

    Paris 2009 - 2011 Janvier – Décembre 2011 : Lancement de Ma vie en couleurs : programme CRM multimarques des groupes Kraft Foods et Unilever.
    www.mavieencouleurs.fr

    - Conception, création du site et suivi des évolutions
    - Création de sites mobile et applications iPhone, Android et iPad: Définition des storyboards de conception, rédaction des spécifications techniques, brief et suivi des équipes de production, pilotage du planning et du budget.
    - Pilotage de la stratégie éditoriale : création de la charte éditoriale et iconographique, plan de production de contenus et sélection des prestataires
    - Community management : création et animation de la fan page, développement
    d’applications facebook et jeux concours
    - Pilotage d’opérations promotionnelles
    - Management de 2 stagiaires

    Mars 2009 – Déc 2010 : Animation du site www.pourtoutvousdire.com : Programme CRM des marques du groupe Unilever

    - Construction du plan d’animation commercial de www.pourtoutvousdire.com
    - Construction du plan d’animation commercial d’un portefeuille de 30 marques
    - Définition et pilotage du plan de communication associé : newsletters, SEO/SEM,
    display, affiliation, etc.
    - Analyse des performances et recommandation
    - Pilotage de la stratégie éditoriale
    - Gestion d’un budget d’un million d’euros
    - Management d’une équipe de 3 stagiaires

  • Unilever - Junior CRM online communication manager

    Rueil-Malmaison 2009 - 2009

  • Unilever - ACP Marketing Relationnel Online

    Rueil-Malmaison 2008 - 2008 Janvier 2008 - Décembre 2008 (1 an)

    Pour Tout Vous Dire est le programme de fidélisation multi-marques (25 marques) du groupe Unilever dont l'objectif principal est de fédérer et fidéliser un public ciblé. Ce programme relationnel est axé autour de deux médias : un magazine consommateur et un site internet : www.pourtoutvousdire.com

    Pourtoutvousdire.com : 6ème site féminin et de cuisine français – 1,6 millions de visiteurs unique par mois

    o Participation à la définition de la stratégie annuelle de ptvd.com
    o Mise en œuvre de la stratégie de communication définie : création des temps forts événementiels, programmation éditoriale, mise en place de fonctionnalités et maintenance
    o Animation des communautés du site : création des jeux concours, modération du forum, des astuces et des recettes, animation d’une rubrique participative : les complices

    o Définition de la stratégie de communication des marques du groupe sur le site : recommandations d’activation et mise en œuvre des animations marques

    o Activation du site via la création et l’envoi d’e-mailings et analyse des performances
    o Suivi de la régie publicitaire et mise en œuvre de la stratégie de création de trafic avec l’agence média (partenariats (aufeminin.com, etc.), affiliation)
    o Veille concurrentielle

  • 1001 listes - Assistante Responsable Régionale

    2007 - 2007 Janvier 2007-Août 2007 (8 mois)

    1001 listes propose un service de listes de mariage multi-boutiques qui permet aux futurs mariés de déposer une seule liste et d’avoir accès à plus de 500 boutiques.
    Il s'agit aujourd'hui du 3ème acteur du marché des listes de mariage après le Printemps et les Galeries Lafayette.

    Ma mission :

    - Commercialisation du concept 1001 listes : Gestion d’un portefeuille clients et futurs mariés (rdv, élaboration et suivi des listes, accueil et conseil, envoi de newsletters et mailings, prospection…)
    - Participation à l’organisation des salons du mariage et des journées portes ouvertes de 1001 listes.
    - Animation, formation et actualisation du réseau de boutiques partenaires (Guy Degrenne, Côté maison, Bernardaud, Habitat, Virgin, Voyageurs du Monde, Longchamp…)
    - Animation du réseau de prestataires existant composé de photographes, coiffeurs, créateurs de robes…
    - Mise à jour du site internet

Formations

Réseau

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