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Hotel Paris Marriott Rive Gauche
- Responsable des coordinatrices seminaires et banquet
2010 - maintenant
L’Hôtel Paris Marriott Rive Gauche est un hôtel 4* de 757 chambres, il dispose d'un centre de congres de 4800m2.
Accueil des organisateurs de manifestations a leur arrivée, présentation des services de l'hôtel.
Vérifications que les prestations programmées sont en accord avec les besoins du client.
Décrire les prestations, les équipements, les salons.
Encadrement et formation des coordinatrices.
Vérification des mises en place, horaires, besoins spécifiques suivant la BEO.
Etablir des plannings de présence.
Etre le lien direct entre les clients et les équipes banquets.
Garantir tout au long de l'événement un service de haut niveau.
Aller au delà des attentes des clients.
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Dar sabra, Marrakech, MAROC
- Directrice de palais d'hotes
2008 - 2009
Réservations
Prise en charge du client pendant la totalité de son séjour
Relations avec les Agences de voyages, tours opérateurs afin de promouvoir
l’établissement.
Relations Fournisseurs
Organisations d‘évènements
Recrutement et gestion du personnel
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Meritus Mandarin Hotel 5*, SINGAPOUR.
- Assistante Bar-lounge Manager
2007 - 2008
Gestion d’une équipe de 12 personnes au quotidien
Organisation d‘évènements et de réceptions privées.
Coordination et respect des fiches de fonctions en accord avec les départements impliqués.
Participation aux reunions quotidiennes et hebdomadaires en vue de commenter l'evolution du departements (objectifs/reel)
Mise en place de "promotions" pour attirer les clients de l'hotel mais aussi exterieurs a venir au bar lounge.
