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Martine HOERNER

PARIS

En résumé

Manager de transition en Direction Commerciale, Marketing, Management, je suis membre de « MANAGERS en MISSION » au service des chefs d’entreprises pour les aider à passer un cap et conduire les mutations dans des situations complexes ou d’exception. « MANAGERS en MISSION », avec plus de 200 collaborateurs, intervient sur toutes les Directions pour renforcer le management, optimiser l’organisation, les processus et développer la rentabilité.

Professionnelle du marketing, commerce international et de la communication, j'axe mes efforts sur l'atteinte de résultats. A l'écoute des clients et de mon équipe, j'ai un très bon relationnel et suis force de persuasion.
J'ai 20 ans d'expérience dans des secteurs variés tels que la mode, la décoration de la maison, les cosmétiques, le sport, la gastronomie

Domaines d’expertises :
• Fonction de direction export, commerciale, marketing, communication et achat dans des PME et grands groupes
• Compétences Principales: Organisation et Stratégie, Gestion des Conflits International, Management de personnel et projet, Business development,
• Secteurs d'activité spécialisés: FMCG, Cosmétiques, Sport, Agro-alimentaire, Mode, Vente Directe, Tourisme, Retail, VPC, E-Commerce

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Corel Draw Suite
Commerce international
Formation professionnelle
Management
Marketing stratégique
Développement produit
Category management
Gestion de projet
Négociation commerciale
Recrutement
branding
Bug Tracking System
Commerce
Marketing
Problèmatiques RH - management
Audit

Entreprises

  • Managers en Mission - Consultante en organisation, stratégie, Marketing

    PARIS 2014 - maintenant • Exemples de mission:

    - Dans l'ingénierie de la formation: formation continue et formation initiale:
    - Formation continue chez Manoirs Industries, Lorelec, Total, IRTS
    - Formation Initiale à des Bac + 3 à Bac +5: Marketing, Relation Client, management, ressources humaines - Pigier Nancy et European Business School Luxembourg
    - Aide aux élèves à l'aboutissement de leur projet professionnel chez AGRO PARIS TECH à Nancy par les techniques classiques de recrutement, mais aussi l'intelligence émotionnelle et le marketing de soi

    - Dans l'industrie informatique: Coaching au management de la dirigeante d'une société de fourniture et
    maintenance informatique - assisatance puis prise en main du processus de recrutement avec pour résultat un turnover passant de 50% à 10. Formation des salariés à la confiance en soi et la prose de parole en public

    - Dans l'industrie textile, direction d'un service export dans un contexte sociale difficile. Audit du service, réorganisation des postes, remotivation du personnel, optimisation de la relation client, restauration de la performance

    - Pour une société canadienne de produits sous licence: négociation de contrat de licence jouet pour les pays de l'est - Conception d'ouveau display d'accessoires destinées aux UAE - pénétrattion de plus de 500 stations essence aux UAE


    • Dans une entreprise d'entertainment: Direction commerciale et marketing de la région Pays émergents - création du service et des bureaux locaux pour 60 pays dans 5 localités, recrutement, formation et coaching du personnel avant application de la stratégie - croissance de la catégorie de 125%
    • En Cosmétiques: Création d'une gamme de 450 SKU's - 75M CA - croissance de la catégorie de 12% - Structure du service et mise en place de synergie dans un contexte tendu entre les achats, le marketing et les catalogues planners. Mise en place d'un programme qualité - réduction des retours de 80%

    • En Pâtisserie Haute Gamme: Création d'un concept magasin, identité visuelle, création de la gamme, du packaging, mise en place du plan marketing et promotionnel - structuration de l'encadrement et formation du personnel de vente - croissance du 55% 6 mois après la finalisation du concept

  • The Walt Disney Company - Directrice Commerciale et Marketing

    Chessy 2007 - 2013 Activité : Industrie Textile C.A. 10.000 Millions EUR - 500 salariés -

    * Fonction occupée : Directrice Commerciale et Marketing Marchés Emergents
    o Mission : Mise en place de la stratégie EMEA sur les catégories Mode, Maison et
    Puériculture pour les marchés émergents (60 pays - 5 bureaux)
    o Mise en place des équipes sur place - location de bureaux, recrutement des
    équipes, coaching et formation
    o Coordination de la mise en place du CRM sur les régions Inde, APAC, Corée et
    Marchés Émergents (Grèce, Turquie, Moyen Orient, Afrique, Israël, Pays de l'est)
    o Rationalisation du nombre de licenciés en local en vue d'une réduction des coûts
    administratifs
    o Création d'un concept magasin dédiée à la mode adulte aux Emirats (architecture
    du magasin, identité visuelle, gamme de produit, sourcing fournisseurs
    négociations contrats, plan marketing et merchandisin, recrutement de personnel
    de vente, formations
    o Gestion de la communication de crise (produits défectueux, décision affectant
    plus de 50% du CA - communiqués de presse, mise en place de plateforme
    téléphonique, briefing des répondant.

    * Résultat obtenu : Croissance du CA de la catégorie de 125% (CAGR: 17%)
    * Pénétration de nouveaux marchés: Kenya, Arabie Saoudite, Niger, Albanie, ex,
    signature d'un DTR avec Nakumat en Afrique de l'Est
    * Recouvrement et préservation d'une bonne relation clientèle
    o Négotiation et signature de co-branding locaux (Dilek Hanif en Turquie, Elie
    Saab à Dubai
    * Mise en place d'une nouvelle stratégie Rentrée des classes sur le Moyen - Orient:
    réduction su nombre de licenciés, amélioration de la qualité produits -
    pénétration massive du marché saoudien: +20%

  • Oriflame - Global Product Manager Accessories

    Fribourg 2004 - 2006 Mission: Conception, développement d’une gamme d’accessoire en synergie et adéquation avec les catégories cosmétiques et adaptée à chaque marché

    Management du portfolio accessoires (450 SKUs) – 75M € CA, ventes par an entre 30K et 1M par SKU)
    Croissance de la catégorie de 12% et création d’un programme de fidélité (+80%)
    Création d’une nouvelle gamme de bijoux en synergie avec la catégorie parfums
    Implantation d’un programme qualité permettant de réduire les retours de 64%
    Réductions des annulations de commande de 50%

  • Le Coq Sportif International - Responsable Marketing et Communication

    Entzheim 2002 - 2004 Activité : développement d'articles de sport - C.A.50 Millions EUR - 45 salariés -
    * Fonction occupée : Responsable Marketing et Communication
    o Mission : Mise en place du plan marketing et communication
    o Développement de l'activité sponsoring- Management d'un budget marketing de
    1.5 M EUR
    o Organisation des L&D meetings 2 fois par an -management d'un budget d'1
    million par an

    * Résultat obtenu : Négociation et signature du contrat de sponsoring avec
    l'équipe de foot du Sénégal (1/4 de finales - Coupe du monde en Corée)
    * Prise en charge de la communication de crise
    * Réduction des coûts de 10% sur le pôle évenementiel

  • Travelers Club Luggage - Los- Angeles - Chef de Produit & Responsable de la conception et fabrication

    1999 - 2002 Activité : Industrie de la bagagerie - C.A.70 Millions USD - 35 salariés -
    * Fonction occupée : Chef de Produit
    o Mission : Responsable de la conception et fabrication d'une gamme de sacs (BTS,
    valises, sport...) de 300 SKUs par an
    o Repositionnement de la gamme et de l'identité visuelle
    o Introduction d'une nouvelle gamme de sacs isothermes (Breveté) chez SAMs CLUB
    et WALMART avec une moyenne de vente de 1M par an
    o Résultat obtenu : Refonte du packaging et réduction de coûts de transport de
    12%

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