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Mathieu DANTON

Vélizy-Villacoublay

En résumé

Développer son capital client en affinant sa connaissance client et en positionnant l'utilisateur au centre de sa réflexion PRM et CRM.

En tant que consultant CRM et analyste marketing, j'ai pu acquérir une forte expertise sur les outils CRM et les moyens à mettre en oeuvre pour répondre aux défis d'un environnement en mutation. J'ai ainsi pu gérer des projets autour des bases de données (DMP, Data quality management), des données clients et de l'utilisation marketing,et de la mise en place d'un parcours client personnalisé et évolutif en fonction des points de contact.

Je souhaite mettre à profit mes savoir-faire pour travailler sur la gestion de projets digitaux et les problématiques CRM.

Mes compétences :
Vente
Développement commercial
Marketing
Travail en équipe
Négociation
Gestion de projet
Industrie pharmaceutique

Entreprises

  • Altran France - CRM marketing analyst (En mission chez Volkswagen Groupe France)

    Vélizy-Villacoublay 2014 - maintenant DATA MANAGEMENT :
    . Contrôle de la qualité des données dans le cadre des mises à jour faites régulièrement (respect du cahier des charges définies avec les partenaires)
    . Rechercher de nouvelles opportunités pour enrichir notre connaissance client en acquérant de nouvelles données
    . Coordination avec l'Allemagne des évolutions techniques apportées à l'outil de BI utilisé par les filiales et notamment, au sein de la filiale française

    PROJECT MANAGEMENT :

    Intitulé du projet - Fleet Live Business
    . Responsable de la mise en place de ce nouvel outil de BI destiné à mieux répondre aux attentes du marché B to B
    . Gestionnaire de l'avancement des projets liés à cet outil par la mise en place de moyens de pilotage et de contrôle (rétro planning, contrôle des tâches réalisées et à faire, suivi du projet par des réunions téléphoniques ou des revues avec les prestataires)
    . Responsable de la bonne restitution dans l'outil en matière d'ergonomie, d'indicateurs de performance et de suivi et de fonctionnalités disponibles
    . Responsable de la relation avec les utilisateurs que sont les chargés de vente aux entreprises (collecte des besoins, mise en place de solutions et communication)
    . Responsable de la réalisation des tâches de monitoring des données (importation et organisation des données, quality management)

    MARKETING :
    Chez Volkswagen Group France, mon job me permet de travailler aussi bien sur des campagnes offline (presse, courrier) qu'online (emailing, newsletter)
    . Définition avec les chefs de produit des cibles à contacter (comptage et envoi des fichiers aux partenaires pour le routage de la campagne)
    . Calcul des ROI suite à l'envoi des campagnes
    . Proposition de nouveaux tableaux de bord

    Outil CRM : Sap CRM 5.0

    Certification : Agile Scrum Foundation

  • Sports d'époque - Conseiller de vente

    saint germain en laye 2013 - 2013 . Être à l'écoute des clients pour identifier les besoins et apporter la bonne réponse commerciale
    . Veille concurrentielle
    . Analyse des ventes
    . Vente de produits sportifs ("réédition de maillots qui ont marqué l'histoire du sport")

    Contrat CDD de 2 mois

  • Sanofi - Chargé d'études marketing

    Paris 2012 - 2013 ETUDES
    . Définition et suivi des études primaires et secondaires
    . Analyse des méthodes et des résultats
    . Recommandations sur les prestataires

    MARKETING
    . Amélioration des outils existants
    . Traitement de requêtes marketing adhoc en fonction des besoins

    MANAGEMENT DE PROJETS
    . Chargé du suivi et du développement de la promotion digitale au sein de la filiale (outils, méthodes, réunions et formation)

  • Dechra veterinary products - Délégué vétérinaire

    2011 - 2011 COMMERCIAL
    . Gestion d’un portefeuille de clients (90 cabinets vétérinaires sur les départements 92 et 75)

    MARKETING
    . Identification des besoins des clients (attentes et comportements)

  • SOFIP - Chef de Projet

    Toulouse 2010 - 2011 MARKETING/SFE
    . Définition et automatisation des indicateurs de l’activité commerciale des équipes (nombre de visites vs objectif, taux de couverture des clients, taux d’acquisition de nouveaux clients, etc.)
    . Actualisation et diffusion des reporting des ventes (chiffre d’affaires, pdm, etc.)

    MANAGEMENT DE PROJETS
    . Déploiement de nouveaux outils d’analyse et de suivi des ventes
    . Création et mise en place d’une BDD RH automatisée
    . Participation et animation de réunions en vue de déploiement de projets transverses entre les métiers

  • Mediaplazza - Assistant chef de produit

    2009 - 2009 MARKETING
    . Chargé de l’extraction des segments sous SQL et de l’envoi des campagnes (fréquence, message et cible)
    . Conception et diffusion de tableaux de bord sur la performance commerciale des campagnes (taux de retour, taux de rebond, chiffre d’affaires réalisé)
    . Développement de nouvelles solutions mobiles (recrutement et fidélisation)

  • Dafsa (Global Insight Group) - Assistant chargée d'étude

    2008 - 2008 - Rédaction d'une étude de marché (données économiques et comportementales)
    - Analyse du marché européen de l’optique
    - Analyse des métiers de la santé
    - Environnement informatique : Modalisa

  • Mars Incorporation (branche Petcare and Food) - Chef de Secteur Junior

    2007 - 2007 - Négociation commerciale
    - Mise en place d’opérations promotionnelles : PLV
    - Optimisation des assortiments enseignes (redescente DV/DN): gestion d'un portefeuille de marques à développer et à mettre en avant.

  • Société des Eaux d'Alet - Chef de Secteur Junior

    2006 - 2006 - Prospection
    - Animation commerciale
    - Optimisation de la gamme en magasin (redescente DV/DN)

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