Challenger, déterminé, autonome, organisé, rigoureux, dimension humaine, travail en équipe
Mes compétences :
Management
Leadership
Gestion d’équipe
Gestion de projets
Service client
Entreprises
Acticall
- Operation Manager
Paris2016 - maintenantEncadrement et Animation d’une équipe de Manager
Maintien et développement du CA et de la Marge
Préparation et animation de réunions professionnelles ( COPIL, ...)
Pilotage de l’activité en multisite
Développement d’un applicatif interne et gestion de reporting
Acticall
- Team Manager
Paris2013 - 2016Encadrement et Animation d’équipe
Gestion et administrations l’activité
Qualité de service
Acticall
- Conseiller Client
Paris2011 - 2013Accueil téléphonique de la clientèle
Information, conseil client
Traitement Hotline liée à des problématiques outils sur facturation et contrat Énergie
Aldi
- Employé Commercial
Dammartin-en-Goële2006 - 2010Accueil physique de la clientèle
Réception de la marchandise
Mise en rayon
Contrôle de factures
