Mélanie BASTIEN

En résumé

Entreprises

• ALTEN SUD OUEST - Stage de 6 mois en Management de la Qualité Système

  Boulogne-Billancourt 2010 - 2010 o Préparation, vérification de la conformité aux différents processus et participation à l’audit de renouvellement EN 9100,
  o Audits internes,
  o Participation à des réunions de travail sur la mise en place du CMMI niveau 2,
  o Revues de processus,
  o Amélioration Continue,
  o Amélioration des processus,
  o Création de cartographie,
  o Mise à jour du plan de progrès,
  o Satisfaction Clients,
  o Rédaction de procédures,
  o Evaluation des fournisseurs,
  o Gestion des risques,
  o Satisfaction des consultants.
  

• GFI Informatique - Responsable Qualité

  Saint-Ouen 2010 - maintenant o Définition, mise en place, évolution des process et des modèles de documents qualité puis vérification de leur application,
  o Réponse aux exigences clients,
  o Réponse aux appels d’offre,
  o Formation des collaborateurs et des nouveaux arrivants au service qualité au système Qualité applicable, à la gestion des exigences, la gestion des risques et la gestion documentaire,
  o Réalisation d’Audits interne,
  o Rédaction de Plans Assurance Qualité,
  o Participation à la mise en place d’outils liés à l’industrialisation basés sur les process qualité et les bonnes pratiques des chefs de projet,
  o Contrôle qualité (process et livrables),
  o Coordination,
  o Support Qualité / Accompagnement des chefs de projets et équipes projets,
  o Traitement et suivi des retours qualité client,
  o Suivi des actions et risques,
  o Participation aux réunions clients,
  o Mise en place, suivi et analyse des indicateurs,
  o Analyses causale d’incidents/non conformités sur les projets (méthodes 5M, 5P et 8D).

• EVOLUTIS - Stage de 4 mois en Management de la Qualité Système

  PLAISANCE DU TOUCH 2009 - 2009 Mise en place du Système de Management Qualité répondant aux exigences ISO 9001.
  
  o Création de la cartographie des processus,
  o Création des tableaux de bords par processus (mise en place d’indicateurs pertinent par processus),
  o Rédaction de procédures et des logigrammes associés,
  o Rédaction du manuel qualité,
  o Création des enregistrements qualité,
  o Communication et déploiement du Système de Management Qualité.

• ADECCO - Stage de 2 mois en tant qu'Assistante de recrutement

  Villeurbanne 2008 - 2008 Missions d'assistante de recrutement tels que :
  
  - Annonces,
  - convocations,
  - entretiens,
  - sélection de candidats,
  - inscriptions,
  - contrats,
  - relances,
  - réponses...

Formations

• Université Toulouse 3 Paul Sabatier IUP MER

  Toulouse 2007 - 2010 Master 2 d’Ingénierie des Organisations, Spécialité Management de l’Entreprise en Réseau (MER)
  
  Management du système de production, du système d’information et du système de gestion.

• Lycée Ozenne

  Toulouse 2005 - 2007 Brevet Technicien Supérieur d’Assistant de Gestion PME-PMI
  
  Polyvalence en gestion comptable, administrative et commerciale.

Réseau

• Aurélie VIEREN

• Bruno DURAND

• Claude FERREBOEUF

• Déborah LOPEZ

• Frédéric LANAUD

• Helene VIEILLARD

• Jean François SERRA

• Thierry DE SURVILLE

• Veyrier CÉCILE