Paris
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“Jʼai créé LBM Conseil et Formation après un simple constat : en 20 ans dʼexpérience professionnelle, tous les “apprenants” que jʼai rencontrés oublient à quel point ils ont leur rôle à jouer dans la satisfaction de la clientèle finale.
Or, aucune entreprise ne peut exister sans client et aujourd'hui plus qu'avant, la fidélisation est une nécessité économique pour les entreprises."
Mon objectif global :
Accompagner les entreprises en révélant les compétences de leurs collaborateurs dans le but de développer la satisfaction client à valeur ajoutée.
Ma recette :
Que chacun retrouve le goût de rendre service et lʼenvie de bien faire son métier. Redonner du sens à leur activité et les faire progresser.
Les ingrédients :
Dynamisme, positivisme, méthodes et travail.
Mes compétences :
Ingenierie et conception de formation
Animation
Développement commercial
Prospection
Conseil
Pédagogie active
Fidélisation
Ressources humaines
Ingénierie pédagogique
Gestion de la relation client
Management
Formation
Techniques de vente
Dynamisme
Négociation
Gestion de projet
Coaching
