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Michel GRILLON

  • Soudeur - Metallier
  • Tca Gaudin
  • Soudeur - Metallier

Montrevault-sur-Èvre

En résumé

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Mes compétences :
Web
Réseaux sociaux
Rédaction
Marketing
Internet
Adobe Photoshop
Communication

Entreprises

  • Tca Gaudin - Soudeur - Metallier

    Production | Montrevault-sur-Èvre (49110) 2020 - 2020 - Lecture de plan, prise de mesures, découpe des pièces, perceuse à colonne, meule-tronçonneuse à disque, ajustage des pièces (calage)
    - Fabrication de pièces métalliques pour systèmes de manutention transitique automatisés pour l'agro-alimentaire et l'industrie.
    - Soudure MAG
  • Art Métal - Metallier

    2020 - 2020
  • BM Métallerie - Metallier

    2019 - 2019 - Lecture de plan, prise de mesures, découpe des pièces, utilisation d’une coudeuse, cintreuse, scie ruban horizontale, poinçonneuse, perceuse à colonne, meule-tronçonneuse à disque, ajustage des pièces (calage)
    - Fabrication d’ouvrages métalliques (garde-corps, rampes d’escalier, barrières et poteaux de protection, etc.),
    - Soudure MAG
  • Artus Interim - Metallier

    Chemillé-en-Anjou (49120) 2019 - maintenant
  • Randstad - Metallier

    Cholet 2019 - maintenant
  • Les Compagnons Du Devoir Et Du Tour De France - Apprenti

    Paris 2018 - 2019 CAP Serrurier-métallier : Les Compagnons du Devoir à Angers (49), en alternance
    - Réalisation griffes et griffon, marquise, équerres d’étagères décoratives, réalisation de plans techniques (table à dessin, Autocad), ferronnerie (forge)...

    AVCG MERAND SARL, La Séguinière (49) et Les Compagnons du Devoir à Angers (49)
    Serrurier-métallier lors de la préparation du CAP :
    - création et lecture de plan (Autocad), fabrication de menuiseries métalliques (garde-corps, portes, marquise, pergola, pare-vue, protège moteur porte automatique, pieds de table, rampe d’escalier etc.),réalisation de lustres avec volutes, soudures MIG, TIG, pose de portes et garde-corps sur chantier, utilisation d’une plieuse, coudeuse, cintreuse, scie ruban horizontal et fraise scie, cisaille universelle à profilés (4 postes : poinçonnage/cisaille large plat & profilé/grugeage), cisaille guillotine, perceuse à colonne et magnétique...
  • avcg merand - Apprentissage metallier

    2018 - 2019 - création et lecture de plan (Autocad), fabrication de menuiseries métalliques (garde-corps,
    portes, marquise, pergola, parevue, protège moteur porte automatique, pieds de table, rampe
    d’escalier etc.),réalisation de lustres avec volutes, soudures MIG, TIG, pose de portes et
    garde-corps sur chantier, utilisation d’une plieuse, coudeuse, cintreuse, scie ruban horizontal
    etc...
  • Stream Global Services - Référent technique- Superviseur / technicien de support

    Angers 2001 - 2018 • Compétences acquises :
    Savoir accompagner individuellement les personnes.
    Savoir s'adapter rapidement.
    Savoir prendre des initiatives
    Savoir écouter
    Savoir veiller aux respects des procédures
    Savoir répondre aux questions
    Savoir analyser les statistiques
    Savoir motiver

    Actions :
    • Mise en place et respect des procédures et applications aux conseillers suivant la charte du client
    • Intégration et formation des nouveaux techniciens
    • Mise en place de nouvelles équipes en aide aux Service Delivery Manager et Teams managers du site ( assistance technique : Hello d'Orange et une équipe de soutien avancé aux conseillers afin de les faire progresser, mise en place des procédures correspondantes, d'entrée, de sortie, de mise en place des moyens, des objectifs, des formations adéquates, du suivi individuel et de l'équipe, aide au management de l'équipe, etc.)
    • Regroupement des informations, des procédures et des statistiques de suivis des conseillers dans des outils (intranet, Excel...) et mise à jours de ces outils via une base SQL, afin de mettre en place les actions adéquats pour faire évoluer dans le sens des objectifs les conseillers (workshop/formations courtes/refresh par exemple)
    • Évaluation de la qualité du service (suivi des statistiques, pilotage des flux, etc.)
    • Gestion des conflits client final en dernier recourt
    • Participation aux réunions techniques avec le client
    • Evaluations des techniciens (via des call coachs ou quiz par exemple)
    • Référent auprès de l’équipe sur les procédures, le contexte client et la technique.
    Le respect au quotidien des engagements de services et des moyens mis en œuvre (qualité de résolution, respect des procédures et des délais, durée de traitement, satisfaction client, retour matériel, traitement des objections, remontées vers le client final afin d’être force de proposition pour l'amélioration des outils comme les scripts, etc...)du client donneur d'ordre en tenant compte aussi de l'aspect financier (afin de générer du bonus par exemple, ou de limiter les pertes si possible)...
  • Manpower - Diverses

    Nanterre cedex 1999 - 1999 Angers (49) et région :
    Saisies et triages de revues à MLP (Messageries Lyonnaise de Presse) à St Barthélemy ; mise en rayon, accueil et manutention à Thomson et à Promocash (MIN d’Angers) ; conduite d’un camion publicitaire pour des opérations promotionnelles (Hypermarché d'Angers) et culturel (Festival d'Anjou).
  • Adecco - Diverses

    Villeurbanne 1999 - 1999 Angers(49) et région :
    Testeur de composants et saisies des résultats dans une base de données, lié à un arriéré de pièces à tester, à Packard-Bell-Nec (site de St Barthélemy), Opérateur d’assemblage de sous-ensembles électronique et micro informatique à Packard-Bell-Nec (site de Patton-Angers). Plus divers missions de manutentions.
  • Infographiste autodidacte - Créateur

    1998 - 2018 Créations graphiques, sites internet.

    Outils :

    Graphisme 2D/3D :
    Photoshop, Illustrator,Gimp, Painter, Flash,
    3DS Max ( débute les animations), Poser, Bryce, Blender (débute), possède une tablette.

    Conception web :
    Dreamweaver, NVU, Pspad/notepad++

    Langages :
    html, css, php (base), xml, jquery et javascript (modifications).

    Plateformes :
    Windows (sauf Server) et Linux (Débian/Ubuntu), connaissances Mac, sensibilisé à l'accessibilité numérique et notions de CMS (Joomla…).


    Auto-formation en infographie, via divers sites, magazines et infographistes :
    Création de chartes graphiques pour site internet,
    animations Flash,
    découpe, optimisation d’images,
    intégration html / css,
    Dessine depuis son plus jeune âge …
    Création logos (équipe sportive Stream Global Services Angers, Comité d'Entreprise Stream Global Services d'Angers entre autre...).
  • Restaurant - Divers

    1998 - 1998 Reprise d'un commerce à Benetùsser (Valencia-Espagne).
    Travaux de rénovations, démarchage, publicité, gestion financière et commerciale de base, vente : polos asados, produits alimentaires.
  • Adecco - Manoeuvre

    Villeurbanne 1997 - 1998 Toulouse (31) et région :
    Missions :
    - manœuvre ( pour Bisseul, Spie Citra Sud Ouest),
    - aide- macon (station service Total)
    - ouvrier-routier (Sté Colas),
    - aide-maçon, travaux d'aide à la pose de faux plafonds (Auchan Toulouse),
    - monteur en échafaudages métallique (Sté Entrepose :, pour l'Aérospatiale (EADS/Airbus), GDF, Total, monuments historiques, etc..)
  • CAP Challenge - Technico commercial en produits Aluminium et Pvc.

    1995 - 1996 Formation à CAP Challenge - Blagnac [ 31 ] - Niveau III.
    - communication et management, marketing, vente, négociation
    - formation spécifique menuiseries aluminium ( DELTA FORMATION - groupe TECHNAL ) à Toulouse ( 31 )
    - formation spécifique menuiseries pvc ( SOCEPLAST S.A. )
    - technique aluminium et pvc ( lexique, méthodes, bureau d'étude)
  • SCLE (Société de Construction de Lignes Elèctrique) SARL - Monteur-Raccordeur de lignes télécom

    1993 - 1995 Toulouse et région :
    (INEO INFRACOM, Agence Ouest & Sud Ouest/INEO SCLE, filiale d’INEO, Groupe GDF SUEZ)
    Sous traitance pour France télécom :
    - raccordement des lignes téléphoniques (du central à l'abonné), prises d'essais et mesures et remise à jour des plans du réseau
    - rénovation, création et pressurisation du réseau France Télécom.
    - prémiers tirages fibres optiques sur Toulouse (Mirail)
  • SARL AMBIA - Vendeur magasinier livreur

    1991 - 1993 Cergy-Pontoise (95) :
    - montage de meubles en exposition et chez les particuliers, S.A.V, commandes aux fournisseurs, décorations et PLV du magasin, gestion du stock, inventaire et tenue de caisse.
  • SA ACDS - Agent de Sécurité et d'Incendie Certifié

    1989 - 1991 Paris et sa région.
    Sites d'interventions :
    Sofinco,
    Cacharel,
    la SAT,
    bureau Veritas,
    Magasins Bd Haussman, etc..

    Obtention du Certificat d'agent de sécurité et d'incendie certifié et du Brevet National de Secouriste.

Formations

  • C.D.S Centre de Développement du Soudage

    Actiparc les Trois Routes, 8 Rue De L'Europe, 49120 Chemillé-en-Anjou, France 2020 - 2020 Formation au Soudage : TIG 141 sur acier inoxydable et Électrode Enrobée 111 sur acier carbone.
    Qualifications de Soudeur Selon la Norme EN ISO 9606-1
    TIG : Soudage TIG sur acier inoxydable d’un tube sur plaque - tube Ø 60, épaisseur 2 mm- tôle d’épaisseur 2 mm. Position à plat – métal d’apport FM5 – méthodologie en monopasse.
    Soudage SAEE : baguette basique, soudage de 2 tôles d’acier groupe 1.1. Épaisseur 8 mm.
    Assemblage en angle intérieur ; position de soudage définie selon le niveau. Méthodologie en multipasse (3). Groupe de métal d’apport FM1.
  • IDEAA (Institut De Développement Et D’Économie De L’Artisanat De L’Anjou) (Angers)

    Angers 1999 - 2000 PCIE (Passeport de Compétences Informatique Européen) et Assistant Micro Informatique (avec la région des Pays de la Loire et l’ANPE.)

    Informatique, Maintenance et Bureautique -
    - assistance et dépannage auprès des utilisateurs
    - connaissances des principaux produits du marché
    - formation individuelle des utilisateurs

    Stage pratique :
    - web-designer/webmaster (création graphique, rédactionnel, mise en place du site sur le serveur et mise à jour du site)
    - assistance et dépannage pour le centre de formation
  • AFPA De Tours

    Tours 1993 - 1993 CAP Monteur raccordeur de lignes de télécommunications à l'AFPA de Tours et à Euroformation ( Montpellier ).

    ELECTRONIQUE
  • Lycée Professionnel Gabriel Péri

    Toulouse 1985 - 1987 CAP - BEP

    BEP de commerce-vente - CAP de vendeur - LEP Gabriel Peri à Toulouse.
    Employé des services de vente Étalage et présentation marchande des produits.
    Option Anglais et Etalage (présentation marchande de produits en vitrine)

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